ขอความช่วยเหลือครับ ซื้อเหรียญใน line แต่ไม่ได้เหรียญ

ตอนนี้ไม่มีบริการ ใช้เงินในซิม ซื้อ app ใน google play แล้วเหรอครับ วันนี้ลองใช้บริการ ไม่เห็นมีตัวเลือกการชำระเงินขึ้นมาให้

ปัจจุบันใช้ซิม AIS แบบรายเดือนแล้ว โดน App ฟรีไม่นิใน Google Play หักทุกเดือนเลยทั้งที่ยกเลิกไปแล้วแบบนี้เลยอยากขอเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นซิมแบบเติมเงินจะได้ตัดปัญหานี้ไปได้หรือไม่

ปัญหามีอยู่ว่า เราเติมเหรียญ แอพ Line Webtoon โดยหักเงินจาก AIS ผ่าน Play Store แต่ปรากฏว่า หักเงินไปแล้วแต่เหรียญไม่เข้าค่ะ ซื้อสองรอบ ก็ไม่เข้าทั้งสองรอบ แต่มีข้อความจาก AIS มาว่าได้หักเงินไปแล้ว ต้

เคยมีพนักงานaisมาแนะนำว่าสมัครเน็ตดูไหม ลองใช้ดูก็ได้ ไม่ชอบก็ยกเลิกได้ ด้วยตอนนั้นผมอยากลองใช้เน็ตดูเพราะ ผมมีแต่ซิม แต่พอผมใช้ครบเดือนระหว่างใช้เน็ตล่มบ่อยผม เลยไม่ค่อยชอบเลยว่าจะยกเลิก พอผมเข้าmy a

คือว่าจะซื้อเหรียญใน​ line​ webtoon​ แล้วจะจ่ายผ่าน​ ais​ เหมือนทุกทีค่ะแต่ว่าถูกปฏิเสธการชำระเงิน​ ต้องอย่าไรคะ

เมื่อเดือนมีนาคม พลาดซื้อitem ในเกมส์ diner dash โหลดในgoogle play เสียไปประมาณ2,000บาท เข้าใจเองว่าเป็นการเสียครั้งต่อครั้ง แต่ปรากฏว่าในบิลก็ถูกหักมาอีกนี่เดือนที่3แล้ว โทรไปขอคำปรึกษาcall center A

เราซื้อเหรียญไลน์ โดยใช้บัตรWecardของทรูวอลเล็ต เสียเงินไปแล้วแต่เหรียญในไลน์ไม่เข้า เราติดต่อไปทางวอลเล็ต เขาบอกให้ไปติดต่อทางไลน์ก่อน และเราก็ไปติดต่อทางไลน์ ทางไลน์บอกว่าเป็นทางgoogle play เราก็ค้น

มีการเรียกเก็บเงินจากgoogleทุกเดือนๆ โทรหาais aisบอกให้ไปโทรหาapple พอโทรหาapple ก็บอกให้ไปติดต่อgoogleอีก ละตอนนี้คือใครสามารถช่วยได้บ้าง แค่อยากยกเลิกบริการนี้ ติดต่อคนนู้นทีคนนี้ทีไม่มีใครช่วยอะไรไ