ทำไมkerry express ถึงดูสถานะสินค้าไม่ได้คับ

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากคร

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะขนส่งแฟลชใส่ที่อยู่เราผิด ซึ่งเราเรียนอยู่ชลบุรีเราให้น้องเราที่อยู่บ้านส่งเอกสารมาให้ตามที่อยู่ของเราเลยค่ะซึ่งเราต้องส่งเอกสารภายใน 19/12 นี้ พอเราไปเช็คเลขพัสดุมันขึ้นปลายทางที

ผมสั่งสินค้าผ่าน shopee เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 64 วันนี้วันที่ 14 สิงหาคม 2564 ของยังไม่ได้ ผมพยายามโทรติดต่อ Kerry ผ่าน call center  Kerry express , Live chat, Line ,Facebook messenger, emai

คือรอสินค้านานกว่าปกติ ไม่แน่ใจว่าทางร้าน คีย์ข้อมูลผิดรึเปล่าไม่แน่ใจ แต่ที่แปลกใจคือ อัพเดทสถานะของพัสดุช้ามาก อัพเดทวันละรอบ แต่สินค้าอยู่ที่เดิมไม่ทราบว่าเกิดกเหตุผลอะไรครับ

ในเว็บบอกว่า พัสดุถึงจุดคัดแยกสินค้า เป็นเวลาหนึ่งวันเต็มแล้วอะค่ะ มันไม่มีการเคลื่อนไหวเลยเหรอคะ อยากทราบสถานะค่ะ หมายเลข SHP2003368074 ค่ะ