ทำไมkerry express ถึงดูสถานะสินค้าไม่ได้คับ

คือเราเรียกรถเข้ามารับพัสดุวันที่20/ ก.ค/. 64 จัดส่งตามปกติ จนวันนี้วันที่27/ก.ค./64 ปลายทางก็ยังไม่ได้รับพัสดุ พอเราจะเข้าไปในแอปจะเช็คสถานะพัสดุก็ไม่ขึ้นรายการ มีหมายเลขบุ๊คกิ้ง แต่หมายเลขพัสดุไม่มี

ตามหัวข้อเลยครับแรกๆเช็คพัสดุผ่านแอพได้ปกติครับแต่ผ่านไป1ชั่วโมง เข้าไปเช็คอีกรอบผ่านแอพเหมือนเดิมกลับเช็คไม่ได้ขึ้นหมุนๆโหลดตั้งนานเลยไปเช็คที่เว็ปแทนแต่ในเว็ปขึ้นว่า Internal server error ตอนแรกคิดว

คือเช็คมาหลายวันแล้วแต่สถานะพัสดุยังอยู่ที่เดิม ขึ้นว่าผู้ส่งมาส่งพัสดุที่สาขามา4วันแล้ว แต่สถานะก็ยังไม่อัพเดท แบบนี้เกิดจากอะไรหรอคะ  KERDO0033642742 หมายเลขพัสดุค่ะ

ต้นทางส่งพัสดุโดยใช้ Kerry Express 29 เม.ย.65 เวลา 10.29 น. (ตามหน้าระบบ) ปัจจุบัน 27 พ.ค.65 ยังไม่ได้รับของ หมายเลขพัสดุ SXF-5212-00000-213 ติดต่อทั้งหน้าเว็ป และ call center ไม่ม

สั่งเครื่องซัก+อบฝาหน้า TCL ผ่านแอพส้ม ตั้งแต่วันที่ 10/12/68 จากกทม.ถึงปลายทางหาดใหญ่ 16/12/68 ครับ แต่จนวันนี้ 1/1/69 ยังไม่ได้รับสินค้า เช็คสถานะทั้งในแอพส้มและแฟลชก็ไม่อัพเดทตั้งแต่วันที่ 16 แล้

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากคร

M02261N10J0UD5T พัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าสาขาบางปูตั้งแต่ 11 ธันวาคม 2568 จนตอนนี้วันที่ 15 ธันวาคม 2568 ทาง Kerry ไม่ยอมนำส่งพัสดุสักที สถานะอัพเดทถึงแค่วันที่ 12 ธันวาคม 2568 ติดต่อไปทาง 1217 กั