True เรียกเก็บเงินย้อนหลังบอกมียอดค้าง ทั้งที่เราเคลียยอดค้างทั้งหมด แล้วปิดรายเดือนเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินแล้ว

ตามด้านบนเลยค่ะ  true ที่ทวงหนี้ค้าง มี จมหมายแจ้งว่า เรายังมียอดค้าง 400 กว่าบาท
ทั้งที่เราเคลียยอดค้างทั้งหมดก่อนที่จะปิดรายเดือน และเปลี่ยนมาใช้เป็นเติมเงินแทน ตั้งแต่ 30 พ.ค.60
เรายังเข้าไปเช็คในเว็บทรู อยู่เลยว่ามียอดค้างมั้ย ทั้งก่อนปิดก็มีประวัติชำระเงิน และยอดค้าง
แค่ 1900 กว่าบาท และหลังปิดยอดเช็คดู ก็เข้าเช็คประวัติการชำระเงินไม่ได้เพราะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินแล้ว

พอใช้ได้ปีนึง เมื่อวานก็มี จม มาบอกว่ามียอดค้างชำระ 400 กว่าบาท ให้ไปชำระเงิน คืองงมากว่าคืออะไร
ยอดนี้ได้แต่ใดมา ถ้ามีทำไมไม่จัดการให้หมดทีเดียว  ในจม ก็ควรอธิบายด้วยว่าที่มาที่ไปคืออะไร ค่าอะไร