DTAC ขอรบกวนช่วยเข้ามาชี้แจงการหักเงินในโทรศัพท์ทีค่ะ

กระทู้คำถาม


อยากรบกวนให้ช่วยตรวจสอบข้อมูลการใช้ของเบอร์ 087#@&฿#@π ค่ะ
ตามไฟล์ภาพที่แนบมา คือ
-มียอดเงิน 60฿
-ใช้เน็ต -5฿
-สมัครโปรเน็ต -25฿(รวมVAT)
- โทรออก 2 สาย
   สายแรก 5นาที  6วินาที
   สายที่2            43วินาที
*=ยอดเงินเหลือน้อยกว่า2฿

อยากรู้ว่า ใน60฿นั่นระบบหักค่าอะไรไปบ้างคะ

เพราะเมื่อพฤหัสที่ผ่านมา ก็เติมเงินหลายๆรอบเพื่อสมัครโปรเน็ตก็ ตัดเงินรัวๆแบบนี้เลย
เบอร์นี้ใช้มาหลายปี ยอดการใช้ก็ไม่ใช่ว่าจะน้อย
ถ้าค่าบริการมันแพงแบบระบุสาเหตุไม่ได้แบบนี้ จะได้ย้ายไปใช้เครือข่ายอื่นค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5

สรุปล่าสุด พนักงาน operator ดำเนินการให้ตามภาพที่แนบมานะคะ

ทุกครั้งที่มีปัญหา ก็จะต้องมีน้องๆคอยรับอารมณ์กับลูกค้า
แต่พวกพัฒนาระบบเงินเดือนสูงๆ
เขียนโปรแกรมบนระบบห่วยๆ แล้วก็เลิกงานตรงเวลาเป๊ะ รับเงินเดือนเรทสูง แล้วไม่เคยรับผิดชอบอะไรที่ดีสักเท่าไร
( บางคน ให้เด็กฝึกงานใหม่ๆ เขียนส่ง แล้วตัวเองตรวจงานลวกๆด้วยซ้ำ )

ตอนนี้เครือข่าย ถึงได้เป็นงี้ ...

ตอนนี้พยายามขยับขยายดูเบอร์อื่น หรือย้ายค่ายค่ะ

เราไม่สัมผัสได้ถึงความคุ้มค่าแพ็คเกตรายเดือน
เลยเลือกอิสระแบบเติมเงิน
กลายเป็น เหมือนว่า เติมเงิน มันหมดมากกว่าเหมาจ่ายอีกเพราะตัดๆหักๆ แบบๆนี้แหล่ะ

ในเมื่อ สิ่งที่ควรสะดวก มันไม่ได้สะดวก ตามที่ควรจะเป็น
ให้เจอพนักงานฝ่ายบริการ บริการได้ประทับใจแค่ไหน ( หรือเราเข้าใจว่าเขาบฏิบัติงานได้เต็มที่ได้แค่ขอบเขตไหน )
การไว้วางใจมันก็ไม่มีเหลือแล้วค่ะ
เสียดายวันเวลา ที่เลือกใช้
ยิ่งอยู่นานยิ่งผิดหวัง

ตอนนี้ทุกคนย้ายค่ายกันหมดแล้ว เหลือแค่เรา ที่..ไม่ได้โดนผลกระทบอะไร (แถมใช้3เครือข่ายเลย เลยไม่ได้ติดขัดหนักจนต้องปิด )

แต่นับจากนี้ รู้เลย ว่าต้องคิดใหม่

ห่วยทุกระบบ
ใช้ Happy DTAC เหมือนกำลังซื้อของกับอาม่าแก่ๆ ที่เห็นแก่ตัวเห็นแก่ได้
พอจวนตัว ก็โยนทางออกให้คนอื่น
น่ารังเกียจ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่