โทรศัพท์เครือข่าย Truemove H ต่างจังหวัดใช้ไม่ได้

จขกท. พึ่งเปิดเบอร์ใหม่เพื่อที่จะมาใช้งานที่ จ. สุราษฎร์ธานี แต่พอมาที่สถานที่อยู่จริงสัญญาณอ่อนใช้งานไม่ได้เลย ทั้งโทรเข้า โทรออก เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย โทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว เขาแนะนำให้ไปใช้ในบริเวณที่มีสัญญาณแรง ซึ่งมันเป็นเรื่องยากลำบากสำหรับผู้ใช้งาน จะขอยกเลิกการใช้งานก็ไม่ได้เนื่องจากติดสัญญา ไม่ทราบว่าทาง Truemove H จะสามารถช่วยเหลือได้อย่างไรบ้าง หรือสามารถร้องเรียนกับส่วนงานไหนได้บ้าง