สอบถามการขึ้นทะเบียน ผู้แนะนำการลงทุน (Single License)

พอดีเพิ่งขึ้นทะเบียน ผู้แนะนำการลงทุนด้านตลาดทุน (Paper1+14)
เมื่อวันที่ 29/12/2560 ซึ่งชำระเงินภายในวันนั้นก่อน 19.00น.
ต่อมามีการเข้าเช็คสถานะกับทางเว็ปไซต์ กลต.อยู่เรื่อย ๆ
ตรงหัวข้อ รายการที่อยู่ระหว่างยื่นขอ
จะมีขึ้นเหมือนเรากำลังทำเรื่องยื่นคำขอ
จนมาวันนี้ 01/01/2561 รายการตรงยื่นคำขอหายไป
ตรงรายการที่ยื่นขอตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นก็ไม่มี
นำชื่อไปค้นหาก็ไม่เจอ

รบกวนสอบถามคนเคยขึ้นทะเบียนว่า ถ้าขึ้นแล้ว จะมีอีเมล์แจ้งกลับหรือมีอะไรขึ้นในเว็ปไซต์ กลต.ไหมคะ
ว่าทางกลต.ได้รับชำระเงินจากทางเราแล้ว แล้วอยู่ ๆ สถานะที่หายไป เป็นเรื่องปกติไหมคะ

ขอบคุณค่ะ