เรียกร้องเงินสินไหมจากประกันได้ไหมค่ะ

รถเราจอดอยู่เฉยๆมีคนขับมาชน รถเราประกันชั้น3 คู่กรณีประกันชั้น1 ประกันของคู่กรณีซ่อมรถให้เรา ให้เราเข้าเคลมที่อู่ที่ดิวกับประกัน ระหว่างรอรถเราไม่มีรถใช้ไปทำงานและชีวิตประจำวัน และทางอู่เลื่อนนัดรับรถ 2 รอบแล้ว บอกว่าอะไหล่ยังไม่มาและไม่มีการโทรแจ้งเราด้วย เราสามารถ เรียกร้องค่าสินไหมชดใช้ระหว่างซ่อมและค่าเสื่อมสภาพของรถรถได้มั้ยค่ะ จะปีใหม่แล้ว จะไปไหนก็ลำบาก  จริงๆค่ะ