มันคืออะไร? จ่ายหนี้บัตรเครดิตแล้วมีสายโทรเข้าแล้วบอกให้กดเลข

เพิ่งไปจ่ายหนี้บัตรเครดิตไทยพาณิชย์ที่ Big C มาครับ
ตอนจ่าย พนักงานที่เคานเตอร์ของ Big C ขอเบอร์มือถือด้วย ก็บอกไป
จ่ายเสร็จแล้ว มีสายโทรเข้ามา หมายเลขคือ  02 792 3939
เสียงบอกว่า "ธนาคารไทยพาณิชย์ สวัสดีค่ะ ขอแจ้งยอดคงเหลือ โดยที่ท่านไม่ต้องชำระผ่านช่องทางนี้ กด 1 หากต้องการทำรายการต่อไป"
ผมก็เลยกดไป
"หากคุณคือ กรุณากด 1"
มันก็ไม่พูดนะว่าคือใคร แต่ผมก็กดไป
"หากคุณคือ กรุณากด 1"
ซ้ำมาอีก ผมเริ่มไม่แน่ใจ เลยกดวางสาย

ระบบหลอกลวงหรือเปล่าครับ?
แล้วผมยังปลอดภัยดีอยู่ไหม?