สถานะไปรษณีย์ขึ้นแบบนี้หมายความว่าไงคะ?

ตามหัวข้อที่ตั้งกระทู้เลยค่ะ มีข้อความของทรูส่งมาว่าวงเงินของคุณ 1000 บาท ใช้งานไปแล้ว 933.64 บาท ให้รีบชำระ วันนี้มีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาเสนอโปรเน็ตรายเดือนให้ หลังจากนั้นก็มีข้อความนี้ส่งมาค่ะ ติด

ที่บอกว่าอยู่ระหว่างการขนส่งศป. Ems อะค่ะ คือของกำลังมาที่บ้านเราหรือยังไงเอ่ย หรือรอจ่ายภาษีคะ

คือ เราสั่งของจากลาซาด้าไปค่ะ ปกติจะส่งมากับเคอรี่ตลอด แต่อันนี้จัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางโดยไปรษณีย์ไทย ในใบแจ้งบอกว่าจะถึงประมาณ วันที่16 ธ.ค. แต่เราเข้าไปเช็คสถานะคือมาถึงตั้งแต่วันศุกร์แล้วค่ะ แต่มั

พัศดุหมายเลข BC119586510TH สถานะไม่อัพเดทมาหลายวันแล้วค่ะต้องทำยังไงค่ะพอดีมันเป็นเอกสารรีบใช้ค่ะ

ตามในภาพเลยค่ะสถานะค้างว่ารับฝากตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2563 - ณ ปัจจุบัน 4 เมษายน 2563 ก็ยังไม่อัพ และยังไม่ได้พัสดุเลย ส่งแบบ EMS จากสมุทรสาคร มาหาดใหญ่ ทั้งๆท