ส่งพัสดุ flash จากกรุงเทพไปหาดใหญ่ ยังไม่ได้รับของ

ส่งพัสดุไปตั้งแต่ 15 ธ.ค.  จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุ  ในระบบแจ้งว่าของถึงคลังปลายทางตั้งแต่วันที่20  ธ.ค.  ทำไงได้บ้างคะ
โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของแฟลชไม่ได้เลยค่ะ