อยากทราบข้อมูลจากคนที่เคยใช้แอพshopee พอดีผมพึ่งเคยใช้บริการแอพนี้จึงไม่รุ้วิธีการใช้เท่าไหร่ แต่อ่านข้อมูลเรื่องกฎข้อแอพมาแล้ว ผมใช้แอพนี้เป็นการขายของ แล้วมีลูกค้ามาสนใจสิ้นค้าแต่เขาโอนผ่านแอพด้วยความที่ผมไม่รู้การใช้งานแอพนี้เท่าไหร่ ผมจึงโทรไปถามกับพนักงานของแอพ ให้แนะนำการขาย-โอนผ่านแอพ ผมเลยยินดีที่จะให้ลูกค้าโอนผ่านเพราะคิดและเชื่อว่าจะไม่มีปัญหาใดๆ ตอนนี้สินค้าอยู่ที่ลูกค้าแล้วเขาไม่ยอมกดยืนยันการรับให้ผม “ผมไม่เข้าใจว่าพนักงานบอกว่าลูกค้าได้รับแล้วจะยืนยันสินค้าให้ทันที” แต่นี้ลูกค้าไม่กดให้ รอเช็คของผม (ผมลืมบอกว่าขายมือถือนะครับ) ผมแจ้งที่โพสขายสินค้าไปแล้วว่าเครื่อง iPhone 6+ 64GB (r-sim) ผมขายในแอพนี้ราคา7,300(r-sim เป็นเครื่องนอกที่เข้ามาไทยแล้วต้องใช้ตัวประกบกับซิมเพื่อรับสัญญาณ ในโพสผมบอกแล้วว่าสนใจสอบถามได้) และลูกค้าคนนี้เขาโทรมาถามผมแค่ว่า สินค้ามีอุปกรณ์อะไรบ้างผมก็บอกว่าครบ ผมก็ไม่เอะใจคิดว่าลูกค้าเข้าใจแล้วว่า r-simคืออะไร แต่ปรากฎว่าเมื่อของถึงลูกค้าและเข้าไม่รู้เรื่องอะไรเลยเกี่ยวกับr-sim เขาไม่พอใจมากกับสินค้า ผมเลยอธิบายให้ฟังทุกอย่างเกี่ยวกับr-sim เขากับพูดใส่ผมว่าแล้วทำไมคุณไม่แจ้งไว้? ....ผมบอกไว้แล้วนะครับว่าเป็นเครื่องของr-simแล้วคุณลูกค้าไม่รุ้เรื่องเกี่ยวกับr-simก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าก็ควรถามก่อนครับ เพราะผมคงแจ้งไม่หมด ส่วนมากจะแจ้งแค่ข้อสำคัญไว้....แล้วลูกค้าก็ไม่ยอมครับ ผม่บอกว่าถ้าลูกค้าจะรีเซตเครื่องผมเป็นห่วงว่าจะใช้งานไม่ได้ ลูกค้ารออัพดีกว่าครับ ผมพูด้วยความเป็นห่วงลูกค้าของผมแต่เขาไม่ยอม (ทั้งทีผมก็แจ้งแล้วว่าเครื่องเป็นr-sim การซื้อสินค้าไม่ใช้ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อเพราะเห็นราคาถูกควรสอบถามก่อนครับ) แล้วมือถือทุกเครื่องร้านผม่ไม่เคยมีปัญหาชำรุด ใช้งานปกติทุกอย่างเรามีประกันให้ทุกเครื่องปล.ลูกค้าท่านนี้ได้แจ้งไปทางแอพนี้ว่าสินค้าชำรุดและไม่ยอมให้โอนผ่านแอพ แอพเลยระงับการใช้งานผมไป ผมถามหน่อยครับอยากให้โพสนี้ไปถึงทางแอพshopee คุณรับข้อมูลที่ผิดคุณระงับแบบนี้ได้หรอ ตอนนี้ผมเสียหาย เงินสักบาทผมก็ไม่ได้ ของก็ไปอยู่ที่คนอื่น แอพให้ผมรอๆไม่คิดจะรีบให้ผมหน่อยหรอคุณบอกว่าคุณคุมกันทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย นี้คุณรับเรื่องมาผิดคุณปิดระงับบัญชีแบบนี้ผมเสียความรุ้สึกมากที่เลือกใช้งาน ของแอพshopee