ขอวิธีแก้เน็ตToTใช้ไม่ได้หน่อยครับ

เน็ตไวไฟtot ใช้ไม่ได้ ขึ้นไฟLosสีแดงกระพริบ โทรไปหาคอลเช็นเตอร์ เขาบอกว่ากำลังแก้ไข นี่มัน1วันแล้วโทรไปอีกก็กำลังดำเนินการ ชักเบื่อ ตังค์ก็จ่ายเต็มทุกเดือน ใครที่เกี่ยวข้องมาแก้ปัญหาด้วย ไม่งั้นจะจ่าย

เจอปัญหาไฟสีแดงกระพริบที่เล้าเตอร์ตรงคำว่าlos เลยโทรไปทางศูนย์เมื่อวันที่6สิงหาคมแจ้งว่ามันเสีย ทางนั้นแจ้งว่าสายขาดเดี๋ยวจะส่งช่างเข้ามาดู ช่างโทรมาวันที่ 7บอกกำลังจะเข้ามาแต่ยางแตกขอเอารถไปศูนย์ก่อน

ปกติไม่เคยขึ้นมานะคะ รหัสลูกค้า 660253606 ค่ะ

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดง

เราใช้ WiFi ไม่ได้มา1วันวันนี้จะเข้าวันที่สองแล้งค่ะซี่่งหอเราจะมีตัวกล่องติดให้แต่ละห้องเลย ตอนแรกที่ไม่มีสัญญาณเราคิดว่าเป็นแค่ห้องเราคนเดียวแต่ทักในกลุ่มไลน์มอห้องอื่นเป็นเหมือนกันค่ะ ซึ่งตอนนีเราต

คือค้างค่าเน็ต 2 เดือนแล้วจ่ายออนไลน์ไป 2 เดือนทีนี้มันเล่นไม่ได้ไม่มีสัญญาณมันมีปุ่มสีแดงของคำว่า los กระพริบเป็นทั้งคืนเลยเล่นไม่ได้เลยจ่ายเงินตั้งแต่ 21:00 น จนถึงตอนนี้เกือบ 6 โมงเช้าก็ยังเล่นไม่ไ

ไฟสีแดงขึ้นตรงคำว่าLOSครับ เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ขอวิธีแก้หน่อยครับ ปล.โทรไปแจ้ง TOT แล้วครับ หลายวันแล้ว ยังไม่มีความคืบหน้าเลย พนักงานรับสายก็พูดจาแย่มาก

สถานะบริการบมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติจำกัดมหาชน เน็ตที่ผมใช้ของ TOT ก็ยังปกติอยู่เสมอ แต่ทําไมเน็ตล่ม 1 วันที่แล้ว วันเสาร์ที่ 17 มกราคม เวลา 16:00 น. ทุกบ้านในพื้นที่ถนนภูพานทอง วัดป่านาแค มีไฟ LOS กระพริ

3944j5448 Router กระพริบ LOS หลายชั่วโมงละครับ