ขอวิธีแก้เน็ตToTใช้ไม่ได้หน่อยครับ

คือไฟlosกระพริบมาวันนึงแล้วครับ โทรหาทรูแล้วได้คำตอบว่ากำลังแก้ไข แต่ตอนนี้ครบ24ชม.ละครับที่เน็ตใช้ไม่ได้ ขอถามทรูหน่อยครับว่าไม่ดูแลผู้บริโภคหน่อยหรือ คุณรู้รึป่าวเน็ตใช้ไม่ได้1วัน ผมเสียหายมากนะ จะส

เจอปัญหาไฟสีแดงกระพริบที่เล้าเตอร์ตรงคำว่าlos เลยโทรไปทางศูนย์เมื่อวันที่6สิงหาคมแจ้งว่ามันเสีย ทางนั้นแจ้งว่าสายขาดเดี๋ยวจะส่งช่างเข้ามาดู ช่างโทรมาวันที่ 7บอกกำลังจะเข้ามาแต่ยางแตกขอเอารถไปศูนย์ก่อน

ปกติไม่เคยขึ้นมานะคะ รหัสลูกค้า 660253606 ค่ะ

พอดีที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตของ TOT ซึ่งสองวันที่ผ่ามมามีไฟกระพริบที่ช่อง LOS ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ โทรแจ้งไปยัง call center แล้ว ก็ยังไม่สามารถใช้ได้ ใครพอรู้วิธีแก้ไข รบกวนแนะนำหน่อยครับ

อยากทราบว่า ทำไม AIS ไม่โทรมาถามเรื่องการเปลี่ยนอินเตอร์เน็ต ถ้าไม่เข้าดูก็ไม่รู้เลยว่าโดนเปลี่ยน จากที่เคยใช้ความเร็ว 15 mbps แล้วมาเหลือ 10 mbps แล้วยังมากำจัดอีก ต่อเดือนอีก รู้สึกเซ็งมากๆ มีใครช่

เพื่อนๆมีใครติดอินเตอร์เน็ตของ AIS ที่รายเดือนเดือนละเกือบ 700 บาทบ้างครับแต่คุณภาพสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ได้โคตรกากคุณภาพต่ำสุดๆมีปัญหาหลุดบ่อยหลายรอบมากค่าบริการรายเดือนเดือนละเกือบ 700 บาทแต่สัญญาอิน

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งเเต่วันที่2/4/2563เเล้ว ซึ่งผมก็โทรหา1100TOT เเล้วเค้าบอกว่าจะโทรกลับ เเน่นอนว่าไม่มีใครโทรมาเลย อย่างน้อยก็โทรมาบอกว่าเน็ตบ้านผมเสียยังไงตรงไหนก็ยังดี เเต่นี่หายไปตลอดมันควรเ

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดง

แจ้ง ais ผ่านทาง app ais และโทร 1175 แล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ต้องทำยังไงครับเป็นมา 4 วันแล้วยังใช้เน็ตไม่ได้เลยต้องไปแจ้งที่ศูนย์ไหมเพราะว่าแจ้งผ่านทาง app ais และโทรไป 2 ครั้งแล้วครับแล้วยังไม่มีอะไรเล

เราเตอร์เน็ตTOTมีไฟสีแดงกระพริบที่LOSหลังจากไฟฟ้าดับ เลยลองถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็ยังมีไฟสีแดงกระพริบที่ LOS เหมือนเดิม เลยลองถอดปลั๊กออกสักพักประมาณ 5-10นาทีแล้วเสียบใหม่ อินเตอร์ก็กลับมาใช้ได้ ก็เลยถอดป