ขอวิธีแก้เน็ตToTใช้ไม่ได้หน่อยครับ

เจอปัญหาไฟสีแดงกระพริบที่เล้าเตอร์ตรงคำว่าlos เลยโทรไปทางศูนย์เมื่อวันที่6สิงหาคมแจ้งว่ามันเสีย ทางนั้นแจ้งว่าสายขาดเดี๋ยวจะส่งช่างเข้ามาดู ช่างโทรมาวันที่ 7บอกกำลังจะเข้ามาแต่ยางแตกขอเอารถไปศูนย์ก่อน

พอดีที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตของ TOT ซึ่งสองวันที่ผ่ามมามีไฟกระพริบที่ช่อง LOS ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ โทรแจ้งไปยัง call center แล้ว ก็ยังไม่สามารถใช้ได้ ใครพอรู้วิธีแก้ไข รบกวนแนะนำหน่อยครับ

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดง

ปกติไม่เคยขึ้นมานะคะ รหัสลูกค้า 660253606 ค่ะ

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดง

คือตอนแรกมันก็ยังใช้ได้แต่เวลาผ่านไปสักพักคือขึ้นไฟแดงกระพริบตรงLOSเปิดในกระทู้มาก็ทราบว่าคนเป็นเยอะมากกดรีตัวเครื่องแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือต้องเรียกช่างอย่างเดียวเลยใช่มั้ย

เน็ตไวไฟtot ใช้ไม่ได้ ขึ้นไฟLosสีแดงกระพริบ โทรไปหาคอลเช็นเตอร์ เขาบอกว่ากำลังแก้ไข นี่มัน1วันแล้วโทรไปอีกก็กำลังดำเนินการ ชักเบื่อ ตังค์ก็จ่ายเต็มทุกเดือน ใครที่เกี่ยวข้องมาแก้ปัญหาด้วย ไม่งั้นจะจ่าย

Router ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดงเหมือนเดิม โทรไปที่ Call center ของ tot แล้วก็ยั

เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 27 ที่เราท์เตอร์ตรงจุดlosขึ้นไฟกระพริบสีแดง ส่งเรื่องไปทาง My Ais แล้วก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ขึ้นแต่กำลังตรวจสอบ ตั้งแต่เมื่อวาน เศร้ามากมีเน็ตแต่ใช้ไม่ได้ ต้องทำยังไงดีคะแล

ไฟกระพริบ เน็ตใช้งานไม่ได้ โทรเเจ้ง1888 ตั้งเเต่8โมงเช้า จนตอนนี้ยังใช้งานเน็ตไม่ได้