กระเป๋าถูกเจาะรหัส ทำอย่างไรดี

เดินทางกลับไทยสมาย 3-8/12/17 เดินทางกลับถึงบ้านในวันที่ 8/12/17 เปิดกระเป๋าไม่ได้ รหัสไม่ผิด (ยี่ห้อ POlO WORLD ) พยายามหาวิธี reset เคยทำได้แต่ก็งงๆว่าทำไมครั้งนี้ทำไม่ได้ พยายามเปิดทุกวัน แต่ก็เปิดไม่ได้ แต่ไม่ได้สังเกตุว่าตรงรหัสมีรอยถูกเจาะ เพิ่งมาเห็นวันที่ 18/12/17 และยังไม่ได้แจ้งกับสายการบินเลยว่าเกิดกรณีแบบนี้ขึ้น

อยากรบกวนสอบถามเพื่อนๆ ใครพอจะมีช่องทางแนะนำบ้างไหมค่ะ ว่าควรจะทำอย่างไร จะติดต่อ polo world ได้ช่องทางไหนไหนได้ และสายการบินจะรับผิดชอบไหม เพราะผ่านมาจะ 2อาทิตย์แล้ว

ขอบคุณค่ะ