เจ้าหน้าที่Trueค่ะ ช่วยเราด้วย

เราใช้ทรูหมายเลข 0858477977
มีบิลมาล่าสุด เดือน พย 530.07 บาท  และมียอดค้างจ่าย 396.88 บาท  รวมต้องจ่าย926.95 บาท
ซึ่งเราจ่ายเดือน ตค.ไปแล้วนะคะ  ไม่มียอดค้าง ไปถามพนักงานที่True bigCเพชรบุรีแจ้งว่า  ให้จ่ายตามบิลไปก่อน   เพราะบิลคงออกมาก่อนเราจ่ายงวดที่แล้ว  เอ้ย  แบบนี้ก้ได้เหรอ