ยืนยันตัวตนในแอพ True wallet ไม่ได้

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ผมจะสั่งสินค้าออนไลน์และจะโอนโดยพร้อมเพย์ของtrue wallet แต่ทำไม่ได้ครับ รบกวนหน่อยครับ

ตามหัวข้อข้างบนเลยค่ะ อยากใช้พร้อมเพ แต่เขาให้ยืนยันที่ตู้ มีวิธีอื่นไหมคะ คือต้องนั่งรถไปที่กรุงเทพเลยหรอ??

คือว่า เราจะโอนเงินจากธนาคารไปยังเบอร์ทรูมันนี่ที่ยืนยันตัวตนโดยบัตรประชาชนแล้วค่ะ ทีนี้เราดันจำเบอร์ผิด ไปโอนใส่เบอร์ที่ไม่ได้ยืนยันบัตรประชาชน จะโอนกลับมาก็ไม่ได้ค่ะ เพราะมันยืนยันบัตรซ้ำกันไม่ได้ ท

พึ่งสมัครแอพมาในแอพมีภารกิจให้ทำเพื่อได้คะแนนแต่จะจบลงที่ให้ยืนยันตัวตนทุกครั้ง โดยจะเอาเลขหลังบัตรปชช. เลยสงสัยว่าจะเอาไปทำไมทั้งๆที่เบอร์ที่ใช้ก็เป็นเบอร์ TRUEMOVE H ลงทะเบียน sim ที่ศูนย์เรียบร้อย

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี

คือสมัครแล้ว แล้วทีนี้เค้าให้ยืนยันตัวตน เราก็กรอกตามที่เค้าบอกแต่ไม่ได้อะค่ะ ขอhow to ค่ะ จะเป็นพร้อมเพย์ก็ได้ค่ะ แต่พร้อมเพย์ เห็นคนให้ดาวน้อยเป็นบางคนค่ะ ช่วยบอกวิธีหรือเคล็ดลับหน่อยค่ะ พอดีจะทำงาน

เรื่องมีอยู่ว่า เราลงทะเบียนเปิดใช้งานซิมของน้องด้วยชื่อของเราเอง เพราะน้องยังอายุไม่ถึง 15 และทำให้การสมัครใช้งาน True money wallet สมัครเข้าใช้งานและยืนยันตัวตนด้วยชื่อของเรา ตอนนี้น้องเราอายุ 16 ปี

อยากทราบโปร+เงื่อนไขการย้ายค่าย ของทั้งพรีเพดและรายเดือน ของค่ายต่างๆ เช่น cat telecom , true, dtacค่ะ ปล.เพิ่งซื้อซิมมาใหม่ยังไม่ได้ลงทะเบียน และเปิดใช้งาน

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน ผมก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่พอกดยืนยันเท่านั้น แอปเด้งออกมาเฉย พอกดเข้าไปใหม่ ปรากฏว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวอะคับ