ยืนยันตัวตนในแอพ True wallet ไม่ได้

ตามหัวเรื่องเลยครับ ซื้อซิมรายปีของทรูมาใหม่ จะลงทะเบียนด้วยตัวเอง แต่กรอกเลขบัตรประชาชนในแอพ true แล้ว แอพให้ยืนยันตัวตนผ่านแอพ ThaID เราก็โหลดมาแล้ว แต่แอพใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่ามีผู้ใช้งานเยอะตลอด เลย

ก่อนเติมเงินเข้า wallet จะต้องกรอกข้อมูลเกี่ยวบัตรปชช.ก่อนเราก็ทำตามหมดทุกอย่างแล้วแต่มันไม่ยอมยืนยันให้คสรทำไงดีคะ

ผมจะสั่งสินค้าออนไลน์และจะโอนโดยพร้อมเพย์ของtrue wallet แต่ทำไม่ได้ครับ รบกวนหน่อยครับ

ตามหัวข้อข้างบนเลยค่ะ อยากใช้พร้อมเพ แต่เขาให้ยืนยันที่ตู้ มีวิธีอื่นไหมคะ คือต้องนั่งรถไปที่กรุงเทพเลยหรอ??

สวัสดีค่ะ เรามีคำถามจะมาถาม คือเราจะสมัครทรูมันนี่วอลเล็ต ตอนยืนยันตัวตน ระบบมันส่ง รหัส otp มาให้ เเต่ ระบบมันเเสดงรหัส otp มาให้เลยโดยที่เราไม่ต้องกรอก ระบบก็เเจ้งเตือนบอกว่า " ไม่สามารถทำรายกา

คือ เรื่องมีอยู่ว่า เราอยากได้ซิมใหม่แต่เป็นเบอร์เดิม เพราะ สำคัญกับเรามาก มีหลายเเอพที่ผูกอยู่แล้วเราไม่สามารถเข้าได้ ต้องยืนยัน OTP เราเลยลองไปที่ศูนย์ทรู เเละสอบถามพนักงานว่า เราไม่แน่ใจมันหายไปไหน

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไงครับ