ขอสอบถามวิธีการเคลม BIG point ของ Airasia ครับ รู้สึกว่าเค้าเปลี่ยนหน้าเวปใหม่

กรณีที่ได้เดินทางแล้วจะขอ claim BIG point ย้อนหลัง เคยเข้าไปทำในเวปได้ แต่พอปรับหน้าเวปใหม่แล้วดูงงๆ อย่างมีให้กรอก request description* ก็ไม่รู้ว่าจะกรอกอะไรครับ ทดลองเคลมไปแล้วก็ไม่มีเมลตอบกลับมาเหมือนเมื่อก่อนครับ ขอบคุณครับ