งงมาก ซื้อนาฬิกาจากร้านตัวแทนหนึ่ง ส่งซ่อมตปท บอกของปลอม

ซื้อนาฬิกายี่ห้อนึงจากร้านตัวแทนในไทย ประกันทั่วโลก เราย้ายมาอยู่ตปท
นาฬิกาเสียส่งซ่อมศูนย์ในต่างประเทศ ศูนย์แจ้งว่าไม่รับประกันเพราะเป็นสินค้าปลอม คือ???? งงเลยค่ะ