สอบถามเรื่องประกันสินค้าหน่อยครับ

ขออนุญาตสอบถามเรื่องกฎหมายหน่อยครับเกี่ยวกับประกันสินค้า

เรื่องมันมีอยู่ว่าผมได้ซื้อสินค้าตัวนึงมาซึ่งมีรายละเอียดการรับประกันอยู่ 1 เดือนจากทางร้านแต่ระหว่างที่ซื้อมาตัวสินค้าเกิดเสียด้วยตัวมันเองโดยที่ไม่ได้มีการแก้ไขดัดแปลงอะไรและไม่ได้จงใจทำให้เสีย โดยตัวสินค้าเสียณวันที่อยู่ในระยะเวลาการรับประกัน และทางเราได้มีการติดต่อผู้ขายไปในทันทีแต่ทั้งคู่ขายได้มีการประวิงเวลาในการต่อประมาณ 2 เดือนเพื่อให้สินค้าตัวนี้หมดระยะเวลาในการรับประกันจึงค่อยมาตอบ ไม่ทราบว่าถ้าผู้ขายปฏิเสธการเคลมเนื่องจากให้เหตุผลว่าสิ้นสุดระยะเวลารับประกันไปแล้วเขาสามารถทำได้ไหมครับและเราสามารถสู้ยังไงได้บ้างครับ ทั้งที่เราพยายามติดต่อเขาไปแล้วตั้งแต่ตอนที่สินค้ายังมีประกันอยู่