ผมจะต้องทำยังไงถึงจะลบบัญชี true wallet ได้

ต้องการลบบัญชี true money walletค่ะ พอดีสมัครกับเบอร์ใหม่แล้วยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะบัญชีเก่าใช้เลขบัตรประชาชนไปแล้ว

ในช่วงปี 2567 วันที่11 ส.ค 2567 หนูได้กู้เงินในเฟสเป็นแบบราย 3 วัน เขาก็ให้ถ่ายรูปบัตรประชาชน,รูปถ่ายคู่บัตร,ทะเบียนบ้านพอส่งเอกสารไปเขาก็บอกหนูว่าให้รอเช็คประวัติ พอเขาเช็คประวัติเสร็จ แล้วเขาให้หนูย

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

ผมส่งข้อมูลส่วนตัวไปเเล้วพึ่งสมัครด้วยเเละมันบอกว่าข้อมูลไม่ถูกต้องยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ บัตรประชาชนเคยใข้เเล้ว ชื่อภาษาไทย ดันไปเขียนอังกฤต เลยอยากลบwallet บัญชี อ่ะครับ

ต้องการจะลบบัญชี truemoney wallet เพราะสมัครใหม่อีกอันแล้ว ใช้เลขบัตรประชาชน ซ้ำกัน ทำให้ยืนยันรับกิจกรรมไม่ได้ค่ะ

ทำการซื้อขายแล้วไม่ได้ ไอดีเกม แถมให้โอนเพิ่ม สรุปหมดตัว เราสามารถแจ้งอายัดบัญชีได้มั้ยครับ

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

ซิมเดิมหายเข้าแอปไปปิดบัญชีไม่ได้ จะสมัครด้วยเบอร์ใหม่