สวัสดีครับ ปกติผมอ่านแต่พันทิป นี้เป็นกระทู้แรกของผม อยากจะมาเตือนและให้ระวัง
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อเดือนกรกฏาคม 2559 AIS เก็บเงินค่า SMS อินเตอร์เน็ต โรมมิ่งต่างประเทศ ขยะ?? เสียเงินไปเกือบ 9,000 พันบาท! ++ เดือนเดียว
โดยปกติจะจ่ายรายเดือนแค่ 250 บาทเท่านั้น และเป็นโทรศัพท์แบบปุ่มกด ไม่ใช่สมาร์ทโพน ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ใช้งานด้วยซ้ำ เพราะว่ามีโทรศัพท์ของบริษัทให้มา
ในเดือนกรกฏาคม มีใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาให้ปกติทุกเดือนอยู่แล้ว พอเปิดซองดูเท่านั่นล่ะถึงกับเงิบ!!!! ยอด 9,000 บาท เยสเข้
ผมไม่นิ่งนอนใจ ใจคอไม่ค่อยดี เลยรีบไปหาศูนย์เอไอเอส ที่เซนทรัลชลบุรี เพื่อไปขอดูข้อมูลจากเอไอเอส หลังจากตรวจสอบแล้ว ไม่มีเบอร์ที่ผมรู้จักสักเบอร์ ผมเลยสอบถามกับเจ้าหน้าที่ AIS ว่าผมต้องดำเนินการยังงั้ยต่อ เจ้าหน้าที่เลยบอกว่า ให้ไปแจ้งความที่ สถานีตำรวจ ซึ่งผมบริสุทธิ์ใจว่าไม่ได้ใช้งานจริงๆ และนำเอกสารมาให้กับเจ้าหน้าที่เอไอเอสเซนทรัลชลบุรี
เอกสารที่แนบไปให้มีดังนี้
1. ใบแจ้งค่าบริการย้อนหลัง 2 เดือน ก่อนเกิดปัญหา
2.รายการค่าใช้บริการที่มีปัญหา
3.หนังสือแจ้งความ
4.เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อประจำ
5.ลายเซ็นต์ที่จดทะเบียนซิม
หลังจากส่งหลักฐาน เอกสารทั้งหมดแล้วเจ้าหน้าที่ โทรกลับมา เพื่อสอบถามความเป็นมา ผมก็เล่าเหตุการณ์ให้ฟังทั้งหมด และผมเลยขอข้อมูลเพิ่มเติม จากเจ้าหน้าที่ คือ
1. IMIE เครื่องที่โทร
2. เสาสัญญาณต้นทาง
3. รายละเอียด log ทั้งหมด
**** แต่ไม่ให้ ต่อมาอีก 2 สัปดาห์เจ้าหน้าที่เอไอเอสโทรมา ว่าใช้จริง ชำระค่าบริการทั้งหมด อ่าว!!!! เห้ยยยยย ผมเลยต้องร้องขอตัวกลางเข้ามาใช้ เนื่องเราไม่ได้ใช้งานจริงๆ
กสทช
ผมส่งอีเมล์แจ้ง กสทช รับเรื่องและติดต่อกลับมา ตรวจสอบแล้วร้องให้ ผมยินยอมและไกล่เกลี่ย เห้ยยยย กสทช ตลกอ่ะ ผมไม่ยอม ผมเลยให้กสทช นัดคุยกับ เอไอเอส เนื่องจากผ่านมา 2 เดือนแล้ว แล้วก็หายไป.....
โทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ
หลังจาก 2 เดือนผ่านมา ผมไปจ่ายค่าบริการส่วนยอดปกติ แต่ เอไอเอสไม่ยอม มันไปตัดยอดเดือนกรกฏาคม ออก จากนั่นเดือนถัดมา ก็โดนระงับสัญญาณ..... ยาวเลย
ตัดมา กสทช
หลังจากโทรติดตาม กสทช ผมบอกว่าถึงใหนแล้ว กสทช ตอบว่า หลังจากตรวจสอบข้อมูลทางวิทยาศาตร์แล้ว ปรากฏว่า ผมใช้งานจริง เขาว่าอย่างนั่น 5555 อืมมมม
ตัดมา เอไอเอส
ผมส่งเมล์ไปติดตาม มีเจ้าหน้าที่คนใหม่โทรเข้ามา ผมก็เล่าเรื่องแบบเดิมให้ฟัง อ่อลืมบอกเจ้าหน้า น่าจะโทรมา คนที่ 5 แล้วผมก็เล่าแบบเดิม แล้วมีเจ้าหน้าที่คนนึง ขอไกล่เกลี่ยจะลดค่าบริการให้เหลือ 4,000 บาท อ่อ ไม่ได้ใช้งานทำไม่ต้องจ่าย...
หนังสือจากสำนักงานกฏหมาย
แจ้งให้ผมไปชำระค่าบริการ ไม่อย่างนั่นจะดำเนินตามคดี อ่อ!!! กสทช ยังหาข้อสรุปไม่ได้เลยว่าผมผิดจริงตามหลักฐานที่ของเอไอเอส ย้ำๆเอไอเอส ผมก็รอต่อไป
เวลาผ่านมา 8 เดือน
ผมคิดว่าจบเรื่อง แต่ยัง มีหนังสือมาอีกครั้งฉบับที่ 2 ส่งมาเมื่อสิงหาคม 2560 โอ้วว ตามงานข้ามปี จากนั่นผมติดต่อกับ กสทช อีกครั้งว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป กสทช ตอบประมาณว่า คุณยอมแพ้เถอะ ยังงั้ยคุณก็สู้เขาไม่ได้ คุณไม่มีหลักฐานอะไรเลย คำพูดประมาณนี้ มันเจ็บใจมาก
————
ผมจะขอสู้ต่อไป ผมจะไม่ยอมแพ้ในสิ่งที่เราไม่ได้ทำเด็ดขาด
ผมเชื่อว่า ยังมีความยุติธรรม ให้กับผมอยู่
กระทู้เตือนภัย : AIS เก็บเงินค่า SMS อินเตอร์เน็ต โรมมิ่มต่างประเทศ ขยะ?? เสียเงินไปเกือน 9,000 พันบาท! ++
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อเดือนกรกฏาคม 2559 AIS เก็บเงินค่า SMS อินเตอร์เน็ต โรมมิ่งต่างประเทศ ขยะ?? เสียเงินไปเกือบ 9,000 พันบาท! ++ เดือนเดียว
โดยปกติจะจ่ายรายเดือนแค่ 250 บาทเท่านั้น และเป็นโทรศัพท์แบบปุ่มกด ไม่ใช่สมาร์ทโพน ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ใช้งานด้วยซ้ำ เพราะว่ามีโทรศัพท์ของบริษัทให้มา
ในเดือนกรกฏาคม มีใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาให้ปกติทุกเดือนอยู่แล้ว พอเปิดซองดูเท่านั่นล่ะถึงกับเงิบ!!!! ยอด 9,000 บาท เยสเข้
ผมไม่นิ่งนอนใจ ใจคอไม่ค่อยดี เลยรีบไปหาศูนย์เอไอเอส ที่เซนทรัลชลบุรี เพื่อไปขอดูข้อมูลจากเอไอเอส หลังจากตรวจสอบแล้ว ไม่มีเบอร์ที่ผมรู้จักสักเบอร์ ผมเลยสอบถามกับเจ้าหน้าที่ AIS ว่าผมต้องดำเนินการยังงั้ยต่อ เจ้าหน้าที่เลยบอกว่า ให้ไปแจ้งความที่ สถานีตำรวจ ซึ่งผมบริสุทธิ์ใจว่าไม่ได้ใช้งานจริงๆ และนำเอกสารมาให้กับเจ้าหน้าที่เอไอเอสเซนทรัลชลบุรี
เอกสารที่แนบไปให้มีดังนี้
1. ใบแจ้งค่าบริการย้อนหลัง 2 เดือน ก่อนเกิดปัญหา
2.รายการค่าใช้บริการที่มีปัญหา
3.หนังสือแจ้งความ
4.เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อประจำ
5.ลายเซ็นต์ที่จดทะเบียนซิม
หลังจากส่งหลักฐาน เอกสารทั้งหมดแล้วเจ้าหน้าที่ โทรกลับมา เพื่อสอบถามความเป็นมา ผมก็เล่าเหตุการณ์ให้ฟังทั้งหมด และผมเลยขอข้อมูลเพิ่มเติม จากเจ้าหน้าที่ คือ
1. IMIE เครื่องที่โทร
2. เสาสัญญาณต้นทาง
3. รายละเอียด log ทั้งหมด
**** แต่ไม่ให้ ต่อมาอีก 2 สัปดาห์เจ้าหน้าที่เอไอเอสโทรมา ว่าใช้จริง ชำระค่าบริการทั้งหมด อ่าว!!!! เห้ยยยยย ผมเลยต้องร้องขอตัวกลางเข้ามาใช้ เนื่องเราไม่ได้ใช้งานจริงๆ
กสทช
ผมส่งอีเมล์แจ้ง กสทช รับเรื่องและติดต่อกลับมา ตรวจสอบแล้วร้องให้ ผมยินยอมและไกล่เกลี่ย เห้ยยยย กสทช ตลกอ่ะ ผมไม่ยอม ผมเลยให้กสทช นัดคุยกับ เอไอเอส เนื่องจากผ่านมา 2 เดือนแล้ว แล้วก็หายไป.....
โทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ
หลังจาก 2 เดือนผ่านมา ผมไปจ่ายค่าบริการส่วนยอดปกติ แต่ เอไอเอสไม่ยอม มันไปตัดยอดเดือนกรกฏาคม ออก จากนั่นเดือนถัดมา ก็โดนระงับสัญญาณ..... ยาวเลย
ตัดมา กสทช
หลังจากโทรติดตาม กสทช ผมบอกว่าถึงใหนแล้ว กสทช ตอบว่า หลังจากตรวจสอบข้อมูลทางวิทยาศาตร์แล้ว ปรากฏว่า ผมใช้งานจริง เขาว่าอย่างนั่น 5555 อืมมมม
ตัดมา เอไอเอส
ผมส่งเมล์ไปติดตาม มีเจ้าหน้าที่คนใหม่โทรเข้ามา ผมก็เล่าเรื่องแบบเดิมให้ฟัง อ่อลืมบอกเจ้าหน้า น่าจะโทรมา คนที่ 5 แล้วผมก็เล่าแบบเดิม แล้วมีเจ้าหน้าที่คนนึง ขอไกล่เกลี่ยจะลดค่าบริการให้เหลือ 4,000 บาท อ่อ ไม่ได้ใช้งานทำไม่ต้องจ่าย...
หนังสือจากสำนักงานกฏหมาย
แจ้งให้ผมไปชำระค่าบริการ ไม่อย่างนั่นจะดำเนินตามคดี อ่อ!!! กสทช ยังหาข้อสรุปไม่ได้เลยว่าผมผิดจริงตามหลักฐานที่ของเอไอเอส ย้ำๆเอไอเอส ผมก็รอต่อไป
เวลาผ่านมา 8 เดือน
ผมคิดว่าจบเรื่อง แต่ยัง มีหนังสือมาอีกครั้งฉบับที่ 2 ส่งมาเมื่อสิงหาคม 2560 โอ้วว ตามงานข้ามปี จากนั่นผมติดต่อกับ กสทช อีกครั้งว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป กสทช ตอบประมาณว่า คุณยอมแพ้เถอะ ยังงั้ยคุณก็สู้เขาไม่ได้ คุณไม่มีหลักฐานอะไรเลย คำพูดประมาณนี้ มันเจ็บใจมาก
————
ผมจะขอสู้ต่อไป ผมจะไม่ยอมแพ้ในสิ่งที่เราไม่ได้ทำเด็ดขาด
ผมเชื่อว่า ยังมีความยุติธรรม ให้กับผมอยู่