ขอรหัสย้ายค่ายไม่ได้

จขกท.ได้กดรหัส *151*<id no># แล้วได้รับ SMS ว่า "คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแท

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS เมื่อวันที่ 19/3/61 เวลาประมาณ 12:30 - ชำระยอดค้างที่ Dtac เรียบร้อย - ใส่รหัส *151* แจ้งรหัสย้ายค่ายกับ AIS พนักงานกรอกข้อมูล ได้รับซิมใหม่มาเรียบร้อย - ได้รับข้อความ

สอบถาม DTAC CALL CENTER ค่ะ ปกติการย้ายค่ายต้องทำยังไงถึงจะได้รับรหัสซะทีคะ คือส่งไปสองรอบแล้วก็เงียบ เราเข้าไปทำเรื่องย้ายค่ายกับที่ศูนย์ DTAC พร้อมชำระค่าบริการทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ทางจนทแจ้งให้ส่

******1451 ใช้รหัส *151* ตามด้วยเลขประจำตัว เป็นเบอร์เติมเงินจะย้ายค่ายtrueไปaisครับ แต่บอกจะไปที่ศูนย์ พอดีศูนย์ว่าจะปิดแล้ว

ข้อมูลประกอบครับ - ใช้แบบรายเดือน - ชำระบิลล่าสุดเมื่อ2วันที่แล้วผ่านe-service และได้เช็คผ่านe-serviceพบว่าไม่มียอดค้างชำระเดือนปัจจุบัน และ ไม่มียอดค้างเดือนอื่นๆ วันนี้กดรหัสย้าย*151* ระบบแจ้งว่ามี

ได้กด *151*ปชช# ขอรหัสเพื่อจะย้ายค่ายจากDtac ไปค่ายอื่น แล้วได้รับ sms ตอบกลับมาว่าคำขอย้ายค่ายไม่สำเร็จ เนื่องจากสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิกฯ ต้องทำยังไงต่อค่ะ

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ เราต้องการย้ายค่าย เราได้กด *151*เลขประชาชน# ได้รับSMS แจ้งมาว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก มีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ยกเลิกหรือมียอดค้างชำระ แต่เราไม่มียอดค้างชำระ เลยอยากทราบ

สอบถามผู้ที่เคยใช้บริการครับ พอดีเมื่อวานลองทำดู ปรากฏว่า dtac มีข้อความมาว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอรหัสการย้ายค่ายของหมายเลขxxxxxxxxxxยังไม่สำเร็จเนื่องจากข้อมูลเลขที่บัตรปชช./ข้อมูลการจด

คือเราทำเรื่องย้ายออกจากค่าย DTAC ไม่สำเร็จ จริงๆทำหลายครั้งแหละ รู้สึกว่าโดนยื้อ อย่างเช่น - บอกไม่มียอดค้างชำระกรณีที่ไม่เอา sms ให้ counter ดู (กด *151*ตามด้วยบัตรประชาชน# แล้วโทรออก) - ส่ง sms