ขอรหัสย้ายค่ายไม่ได้

จขกท.ได้กดรหัส *151*<id no># แล้วได้รับ SMS ว่า "คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแท

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS เมื่อวันที่ 19/3/61 เวลาประมาณ 12:30 - ชำระยอดค้างที่ Dtac เรียบร้อย - ใส่รหัส *151* แจ้งรหัสย้ายค่ายกับ AIS พนักงานกรอกข้อมูล ได้รับซิมใหม่มาเรียบร้อย - ได้รับข้อความ

สอบถาม DTAC CALL CENTER ค่ะ ปกติการย้ายค่ายต้องทำยังไงถึงจะได้รับรหัสซะทีคะ คือส่งไปสองรอบแล้วก็เงียบ เราเข้าไปทำเรื่องย้ายค่ายกับที่ศูนย์ DTAC พร้อมชำระค่าบริการทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ทางจนทแจ้งให้ส่

วันนี้ไปแจ้งเรื่องย้ายค่ายออกจาก Dtac ผมก็ไปชำระค่าบริการทั้งหมดที่ศูนย์ ทางศูนย์แจ้งสามารถย้ายได้เลยโดยกด *151* ตามด้วยเบอร์โทรผมก็ทำรายการปกติจากนั้นทางศูนย์แจ้งจะมีคอลเซนเตอร์โทรมาบอกรหัสย้ายค่าย ผ

ได้กด *151*ปชช# ขอรหัสเพื่อจะย้ายค่ายจากDtac ไปค่ายอื่น แล้วได้รับ sms ตอบกลับมาว่าคำขอย้ายค่ายไม่สำเร็จ เนื่องจากสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิกฯ ต้องทำยังไงต่อค่ะ

ข้อมูลประกอบครับ - ใช้แบบรายเดือน - ชำระบิลล่าสุดเมื่อ2วันที่แล้วผ่านe-service และได้เช็คผ่านe-serviceพบว่าไม่มียอดค้างชำระเดือนปัจจุบัน และ ไม่มียอดค้างเดือนอื่นๆ วันนี้กดรหัสย้าย*151* ระบบแจ้งว่ามี

ผมจะย้ายจาก True ไป AIS  ผมกด  *151*เลขบัตรประชาชน#  ได้รับ sms ว่า หมายเลข 0xxxxxxxxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ ค้างชำระค่าบริการ หากมีข้อสงสัยติดต่อ 027008018 แต่ผมได้ชำระค่าบริก