จะติดต่อVDO call กับเจ้าหน้าที่ net officer เพื่อขอแก้ไขเบอร์โทรศัพท์เพื่อที่จอได้ขอรหัสTOP ได้ยังไง??

การสมัครใช้บริการKTB netbank เป็นอะไรที่ยุ่งยากมากม๊าก บอกเลย
คือเราเคยสมัครไปแล้วและกรอกเบอร์ผิดไปตัว1 เห็นว่ามันยุ่งยากก็เลยไม่ทำต่อ แต่พอมาวันนี้ก็ขี้เกียจไปโอนตังค์ ที่ตู้บุญเติมหรือที่เขารับโอนอ่า เพราะเราชอบสั่งของออนไลน์เราติดต่อไปตั้ง3ครั้งอ่า
ครั้งแรก เขาบอกมันมืดไปเห็นหน้าไม่ชัดเจน
ครั้งที่2 เขาถามง่าทำธุรกรรมทางการเงินล่าสุดคืออะไรเช่น เบิก โอน ถอน จ่าย (🙄ดูนิยกเลิกSMSแจ้งเตือนไปเป็นชาติละ คงจะรู้แหละ ที่สำคัญต้องบอกโยนเงินในบัญชีให้ได้เปะๆเท่านั่น เอิ่มม!!! )
พอเราไม่ทราบยอดที่แน่นอนเขาก็ฝห้ติดต่อมาใหม่
ครั้งที่3 เขาถามเบอร์ *และต้องเป็นเบอร์ที่กรอกครั้งแรกที่สมัครด้วยนะ(😒ซิมนั่นกูเอาทิ้งไปนานแล้วว ที่สำคัญก็กรอกเบอร์ผิดด้วยจะไปตอบคุณได้ไง??)
เขาก้บอกให้รอสักครู่กลับมาก็ถามเบอร์ปัจจุบัน ก็บอกไป เขาก็บอกOK เดี๋ยวให้เราล็อกอินออกและเข้าใหม่ก็ใช้งานได้เลย
เราก็ทำตาม และมีร. TOP เอิ่มม นี่ก็รอๆๆ ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ก็เลยโทรถาม คอลเซนเตอร์ เขาก้บอดว่า"ถ้าคุณลูกค้าไม่สะดวกไปที่ธนาคารหรือตู้ATM ก็ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางVDO call นะค่ะ"
(มันมีปุ๋มให้คอลติดต่อเจ้าหน้าที่ซะที่ไหน คนเคยใช่เท่านั่นถึงจะเข้าใจ)
พอเพื่อนมันทำของมัน นี่ก็เลยถามว่า จะขอแก้ไขเบอร์ทส.เพื่อขอรับรหัสTOP หน่อยเขาก็บอกให้ล็อกอินเอาaccount ตัวเองเข้ามาเท่านั่น เราก็ส่วนกลับ มันมีที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วยหรอ มันไม่มีนะค่ะ เขาก็บอกว่าให้กดลืมรหัสผ่าน แล้วขอรหัสใหม่ แล้วจะมีทีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เข้ามานะค่ะ
(พอกูลองทำเอ้า อิ ยิ้ม🖕 WTF มันมีซะที่ไหนละ?มันไม่มี มันไม่ได้เหมือนตอนแรกที่ยังไม่ยืนยันตัวตนนะ ฟวย)
ปล.(1)ที่กดคอลติดต่อเจ้าหน้าที่จะมีแค่ตอนที่ยังไม่ยืนยันตัวตนเท่านั่น และหลังจากยืนยันจะหาที่ติดต่อไม่เจออีกเลย
(2)เราไม่สะดวกไปที่ธนาคารหรือตู้ATM จริงๆเพราะมันอยุ่อีก. อ.หนึ่ง ง่ายๆในตัวเมือง
(3)แอปเสริมที่โหลดมาไม่มีประโยชน์สังฆังอะไรทั้งนั่นเพราะมันใช้งานไม่ได้ ต้องใช้ผ่านแอปหลักอย่างKTB netbank เท่านั่น และหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว มีปัญหาอะไร ก็หาที่ติดต่อจนตาจะทลักต่อไปเหมือนกู อยากรู้ว่าสร้างมาทำกระสือวิมาทอะไร ขยะเฉยๆ
(4)ถ้าไม่จำเป็นก็อย่าเปิดบัญชีกรุงไทยนะ สมัครใข้บริการอะไรโคตรยุ่งยาก
สุดท้าย#เราจะติดต่อเจ้าหน้า net officer  ได้ยังไง ข่วยบอกเราที่ ขอบคุณค่ะล่วงหน้า
#ขออภัยในคำไม่สุภาพ จขกท.หัวร้อนจริงๆ ใกล้จะไหม้ละ เอ่ย!ไม่ใช่

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่