บริษัทniko'sส่งของผิดแล้วมีคนรับใครควรรับผิดชอบ

คือผมสั่งโทรศัพท์ดีแทคมาเก็บเงินปลายทางแล้วมีคนเซ็นรับแล้วจ่ายตังแทนผมด้วย คือควรเอาเรื่องยังไงดีครับ การรับของทำไมไม่โทรหาลูกค้าก่อนเบอร์ก็ให้ไว้ อารมณ์เสียมาก ทำไงให้ได้ของที่สั่ง