เมื่อไรจะได้เงินประกันอุปกรณ์คืนคะ
- ยกเลิกการเป็นสมาชิก True Visions 3 จุด และช่างมาเก็บอุปกรณ์วันที่ 4/9/2560
- ลูกค้าส่ง email เอกสารขอคืนเงินประกันอุปกรณ์ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนและหน้าบัญชี วันที่ 5/09/2560 และได้รับ email ตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ว่าจะได้รับเงินประกันภายใน 30 วันหลังช่างเก็บอุปกรณ์
- หลังจาก 30 วัน ได้มีการเช็คยอดเงินเข้าสมุดบัญชีอยู่เรื่อย ๆ แต่ยังไม่มียอดเงินเข้าบัญชี (Call center เคยแจ้งว่าจะได้เงินคืนประมาณ 12,000 บาท)
- หลังจากนั้นได้มีการโทรสอบถาม call center อีกประมาณ 3 ครั้ง ในช่วงเดือนตุลาคม-พฤศจิกายน แต่ได้รับการตอบกลับเหมือนเดิมทุกครั้ง (ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ, จะรีบดำเนินการให้ค่ะ, จากการตรวจสอบในระบบมีข้อมูลว่าแผนกบัญชีเตรียมเรื่องคืนเงินภายในวันที่.... และทุกครั้งที่โทรไปทาง call center จะยืดวันคืนเงินไปเรื่อย ๆ )
- จนวันที่ 10/11/2560 โทรไป call center อีกรอบ ตอบเหมือนเดิมค่ะ พร้อมทั้งแจ้งกำหนดวันที่จะคืนเงินยืดไปอีกเป็นวันที่ 17/11/2560
รบกวนคุณ intelligence ดำเนินการด้วยค่ะ รู้สึกเสียเวลาและเสียความรู้สึกเวลาโทรหา call center แล้วได้รับคำตอบเหมือนเดิม ประหนึ่งจ้างหุ่นยนต์มาตอบคำถาม
ขอบคุณค่ะ
รบกวนสอบถามคุณ intelligence (True Visions)
- ยกเลิกการเป็นสมาชิก True Visions 3 จุด และช่างมาเก็บอุปกรณ์วันที่ 4/9/2560
- ลูกค้าส่ง email เอกสารขอคืนเงินประกันอุปกรณ์ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนและหน้าบัญชี วันที่ 5/09/2560 และได้รับ email ตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ว่าจะได้รับเงินประกันภายใน 30 วันหลังช่างเก็บอุปกรณ์
- หลังจาก 30 วัน ได้มีการเช็คยอดเงินเข้าสมุดบัญชีอยู่เรื่อย ๆ แต่ยังไม่มียอดเงินเข้าบัญชี (Call center เคยแจ้งว่าจะได้เงินคืนประมาณ 12,000 บาท)
- หลังจากนั้นได้มีการโทรสอบถาม call center อีกประมาณ 3 ครั้ง ในช่วงเดือนตุลาคม-พฤศจิกายน แต่ได้รับการตอบกลับเหมือนเดิมทุกครั้ง (ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ, จะรีบดำเนินการให้ค่ะ, จากการตรวจสอบในระบบมีข้อมูลว่าแผนกบัญชีเตรียมเรื่องคืนเงินภายในวันที่.... และทุกครั้งที่โทรไปทาง call center จะยืดวันคืนเงินไปเรื่อย ๆ )
- จนวันที่ 10/11/2560 โทรไป call center อีกรอบ ตอบเหมือนเดิมค่ะ พร้อมทั้งแจ้งกำหนดวันที่จะคืนเงินยืดไปอีกเป็นวันที่ 17/11/2560
รบกวนคุณ intelligence ดำเนินการด้วยค่ะ รู้สึกเสียเวลาและเสียความรู้สึกเวลาโทรหา call center แล้วได้รับคำตอบเหมือนเดิม ประหนึ่งจ้างหุ่นยนต์มาตอบคำถาม
ขอบคุณค่ะ