หน้าจอโทรศัพท์กดไม่ได้ ถ้าแกะฟิล์มออกจะกดได้ไหมคะ มันเกี่ยวกันไหม

ใช้ ซัมซุง E5 อยู่คะ ... อยู่ดีดีก็ทัชหน้าจอไม่ได้เฉยเลยคะ แต่ไม่ไ้เป้นทั้งหน้าจอนะคะ เป็นแค่เฉพาะแทบด้านล่างของหน้าจอ ช่วงกลางและช่วงบน ทัชได้ปกติ พึ่งเป็นม่ะเช้านี้เลยคะ ... อยากถามว่า มันเป็นที่ฟิล์มไหม เราติดฟิล์มกระจกแบบธรรมดา 100 เดียว แต่ติดมานานแล้วนะ มันเกี่ยวกันไหมว่าฟิล์มมันทำให้ทัชหน้าจอไม่ได้ ถ้าแกะฟิล์มออกมีโอกาสที่จะทัชหน้าจอได้ไหมคะ .... หรือว่า หน้าจอพังไปแล้ว

พอจะมีใครรู้บ้างไหมคะ ว่าเป็นที่อะไร