[Dtac] - เรื่องส่งสินค้าเคลมค่ะ รบกวนด้วยนะคะ

กระทู้คำถาม

dtac iPhone iPhone 7 Plus

เมื่อประมาณเดือนมิถุนา ซื้อ Iphone 7 plus
จากศูนย์ Dtac ที่ Fashion Island

1. ส่งซ่อมที่ศูนย์ Dtac ที่อื่นได้หรือเปล่าคะ ?
2. ระยะเวลาเคลมประมาณกี่วันคะ
อาการของเครื่องคือ
- ไม่ได้ยินเสียง โทรออก-สายเข้า (ปลายสายไม่ได้ยินเราเหมือนกัน)
- เครื่องค้างค่ะ ทั้ง ๆ ที่ข้อมูลไม่เยอะ และหน่วยความจำค่อนข้างสูงค่ะ
3. ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการส่งเคลมคะ

ขอบคุณค่ะ