สอบถามเรื่องขอคืนภาษีสนามบินค่ะ

เรามีเที่ยวบินที่ไม่ได้เดินทาง จะขอคืนภาษีสนามบิน ทำยังไงจะขอคืนได้คะ

เรากรอก e form ตั้งแต่วันที่ 8  กรอกซ้ำใหม่อีกครั้งประมาณ 15 แต่ว่าไม่มีการตอบรับจากแอร์เอเซียแม้แต่ฉบับเดียว เราอ่านของคนอื่น เห็นกรอก e form. ไป วันเดียวก็ได้อีเมล์ตอบรับจากแอร์เอเซียแล้ว เข้าไปดูสถานะการขอคืนเงินก็  ไม่พบข้อมูล

โทรหาแอร์เอเซียก็ไม่เคยติด เจอแต่เสียงไล่ให้ไปติดต่อ
Live chat กับ กรอก e form

เราก็ทำตามที่คนอื่นสอนไว้ในพันทิพแล้วนะ แต่มันไม่ได้ ถามไปทางเฟซบุกก็ตอบว่า ให้รอตรวจสอบ 14 วัน แต่ทำไมสถานะไม่พบ อีเมล์ก็ไม่มีแจ้งเหมือนคนอื่นเขา

ใครมีประสบการณ์ขอคืนภาษีสนามบินช่วยแชร์หน่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ตกลงมันคือยังไงคะ