ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ

ทั้งๆที่กรอกข้อมูลถูกทั้งหมด แต่ระบบบอกว่า ยืนยันไม่สำเร็จหรือ กรอกข้อมูลผิด กรอกหลายรอบแล้วก็ยืนยันไม่ได้เลยค่ะ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่มันเด้งให้ไปยืนยันตน เราจะแก้ปัญหายังไงครับ คือผมจะกดรับรางวัลจากกิจกรรมเเล้ว

จะลงทะเบียนพร้อมเพย์ของ True wallet ค่ะ ทีนี้พอจะยืนยันตัวตน กรอกถูกทุกอย่าง มันขึ้นว่ากรอกผิด ทำจะ10 รอบแล้ว ไปหาที่ศูนย์ทรู พนักงานก็ทำให้ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ เราเข้าสู่ระบบ true monet wallet ไม่ได้เพราะไปกดยืนยันตัวตน เรากดเข้าไปแล้วมันก็ขึ้นว่าระบบขัดข้อง เราก็เลยปล่อย สักพักมีแจ้งเตือนให้เข้าไปยืนยันตัวตน เราก็เข้าไป มันก็เป็นหน้าให้กรอกหมายเลข

คือตามหัวข้อเลยค่ะยืนยันข้อมูลบัตรไม่ได้ ขึ้นว่า ข้อมูลไม่ถูกต้อง ต้องทำยังไงคะ;(

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้