ยืนยันตัวตน true wallet ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ

ผมใส่ข้อมูลครบ ถูกต้อง เเต่ระบบก้บอกว่าไม่ถุกต้องอะครับ

หมายเลขสถานะ29983750ช่วงเร่งประสานงานให้ที

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำซิมเก่าหายและตอนนี้เราซื้อซิมใหม่มาแล้วและเราต้องการที่จะสมัครวอใหม่แต่ทำไม่ได้เราเลยต้องการวิธีปิดบัญชีวอเก่าเราค่ะ(เราเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ค่ะ)มีใครพอรู้วิธีมั้ยคะแล้วถ้าเราจะทำซ

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ยืนยันตัวตนไม่ได้ รหัสหลังบัตร ชื่อก็พิมพ์ตามบัตรเป๊ะ ก็ยืนยันไม่ได้