ย้ายค่าย dtac ไป true

เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส ⁠*827#⁠ เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี

ต้องการติดต่อเพื่อขอชำระยอดระหว่างรอบบิลทั้งหมดจนถึงปัจจุบันให้เป็น 0 บาท เพื่อดำเนินการย้ายค่าย ครับ ตอนนี้กด 151 แล้วระบบแจ้งว่าติดยอดค้างชำระ ทั้งที่บิลเก่าจ่ายหมดแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่คำนวณยอดเรียล

ผมมีคำถามเกี่ยวกับบริการ LuckyLife ของ True ครับ เรื่องคือเบอร์รายเดือนของคุณแม่มีค่าบริการ SMS LuckyLife เข้ามา คิดค่าบริการครั้งละ 5 บาท โดยประมาณเดือนละ 38 ครั้ง ทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในบิล ผมจ

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

จะย้ายไป True พอกดรหัสย้ายค่ายแล้วแต่ขึ้นว่ามียอดค่าใช้บริการค้างชำระ ทั้งๆที่ในแอปก็ไม่มี

คือผมจะย้ายค่ายจากดีแทค พอกดรหัสแล้วบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้ เพราะยังค้างยอดชำระอยู่ ซึ่งผมไม่มียอดชำระค้าง มีแต่ยอดปัจจุบันที่ใช้อยู่ พอถามดีแทคพันทิป และ CC บอกต้องไปเคลียร์ยอดชำระก่อน ถึงจะย้ายค่ายได้

จะตัดจ่ายครับ มันขึ้นวิธีชําระไม่ถูกต้อง