ย้ายค่าย dtac ไป true

จ่ายบิลดีแทคไปแล้วยังขึ้นค้างชำระ ทำยังไงได้บ้างคะ แถมขึ้นโดนระงับ ทั้งๆที่จ่ายตรงตลอด

คือผมจะย้ายค่ายจากดีแทค พอกดรหัสแล้วบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้ เพราะยังค้างยอดชำระอยู่ ซึ่งผมไม่มียอดชำระค้าง มีแต่ยอดปัจจุบันที่ใช้อยู่ พอถามดีแทคพันทิป และ CC บอกต้องไปเคลียร์ยอดชำระก่อน ถึงจะย้ายค่ายได้

จะย้ายไป True พอกดรหัสย้ายค่ายแล้วแต่ขึ้นว่ามียอดค่าใช้บริการค้างชำระ ทั้งๆที่ในแอปก็ไม่มี

จ่ายบิลมือถือ True ผ่าน app true wallet  ตอนเวลาประมาณ สองทุ่มของวันที่ 07/03/2024 แล้วยังแจ้งว่าค้างชำระบิลบน  iService  แถม true wallet ก็หักเงินไปแล้ว  พยายามโทรติดต่

มียอดค้างค่ามือถือ 2 เดือน ดิวชำระ 19 ก.พ. 2569 กับ 22 มี.ค. 2569 ถูกระงับสัญาญานกับเน็ตไปแล้ว วันนี้ชำระบิลเก่าผ่านแอป MyAIS ส่วนบิลใหม่ยังไม่ถึง due date แต่กลับเปิดสัญญานไม่ได้ น่าจะเป็นเพราะค้างเน

ทำไม Ture move H ถึงตัดสัญญาณ บริการลูกค้า แม้ค้างค่าโทรศัพท์ เกิน 2 รอบบิล แต่ได้ชำระไปก่อน 1 รอบบิล ซึ่งอีกรอบบิลเกินมาเพียง 4 วัน การขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ก็เปิดได้ แค่ 3 วัน ต่อ 1 รอบบิล เดี๋ยวคงต้

ชำระค่าบริการไปแล้ว แต่ในแอปยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่ ทั้งๆที่จ่ายพร้อมเพย์ผ่านแอป รบกวนดีแทดช่วยตรวจสอบแก้ไขด้วยครับ เพราะเงินก็หักจากบัญชีธนาคารไปเรียบร้อย

ผมต้องการย้ายค่ายจาก TrueไปAis จึงติดต่อขอย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 4 มิ.ย. 2567 ชำระบิลครบแล้ว และได้ชำระเงินค่าบริการระหว่างรอบบิล ตามที่พนักงานทรูแนะนำ ยอดบิล 2565.86฿ และพนักงานให้จ่ายเพิ่มอีกประมาณ12