ย้ายค่าย dtac ไป true

พอดีซื้อเครื่อง OPPO A5 มือสองมาให้คุณพ่อใช้ แล้วมีข้อความจาก True เด้งขึ้นมาว่าจะล็อคเครื่อง รบกวนเช็คยอดค้างชำระของเลข IMEI: 867783045135616 ให้หน่อยครับ ว่าต้องจ่ายเท่าไหร่เครื่องถึงจะปลดล็อคถาวร

คือผมจะย้ายค่ายจากดีแทค พอกดรหัสแล้วบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้ เพราะยังค้างยอดชำระอยู่ ซึ่งผมไม่มียอดชำระค้าง มีแต่ยอดปัจจุบันที่ใช้อยู่ พอถามดีแทคพันทิป และ CC บอกต้องไปเคลียร์ยอดชำระก่อน ถึงจะย้ายค่ายได้

จะย้ายไป True พอกดรหัสย้ายค่ายแล้วแต่ขึ้นว่ามียอดค่าใช้บริการค้างชำระ ทั้งๆที่ในแอปก็ไม่มี

คือเราใช้เน็ตดีแทคแบบรายเดือนอยู่ แต่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเราค้างชำระเงินเป็นส่วนของโปรเน็ตเสริมซึ่งโปรเน็คเสริมที่ขึ้นแจ้งเตือนเป็น ฟรีSocial ไม่จำกัด 12 เดือน ค้างชำระอยู่ 600นิดๆ แต่เราไม่เคยสมัครใ

จะย้ายจาก True ไป Dtac เริ่มจากกด *151*เลขบัตรประชาชน# ระบบส่งกลับมาว่าค้างชำระ ทั้งๆ ที่จ่ายเรียบร้อยไม่เคยเกินเวลา และผมก็ได้จ่ายรอบบิลปัจจุบันที่จะครบกำหนดรอบบิลใน วันที่18/06/2561และ สามารถย้ายได้

คือว่าจะลองเปลี่ยนไปใช้รายเดือนก็เลยโทรไปถามโปร ปรากฎว่าพนักงานแจ้งว่ามียอดค้างชำระจากเลขบัตรเราอยู่ เลยเปลี่ยนมาใช้รายเดือนไม่ได้ แต่จำไม่ได้แล้วว่ากี่บาทเพราะตอนนั้นช็อคอยู่ เลยว่าจะเช็คแล้วก็จะจ่าย

พอดีต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไป True กด *151*....# แล้ว แต่ระบบไม่ส่ง SMS แจ้งว่ามี "ยอดค้างชำระ" ทั้งๆ ที่ชำระไปแล้ว มีวิธีแก้ไขหรือคำแนะนำไหมครับ