AIS ไม่ยอมให้ย้ายออก

มีปัญหาดูTVผ่านกล่องแอนดรอย์แล้วค้างบ่อย : อยากย้ายค่ายเนตบ้านจากAISไปTRUE มีโปรหลังบ้านดีๆเสนอมาครับ

พอดีได้ทำการจ่ายสินเชื่อขอทางShopeeผ่านการชำระผ่านบัญชีที่ผูกไว้ กดชำระปกติ พอกดรหัสยืนยันเงินในบัญชีก็ตัดไปแล้ว แต่ในแอปขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แล้วยังขึ้นว่าค้างจ่ายต้อฃเสียค่าปรับ ทั้งๆที่เราจ่ายต

พอดีว่าจะย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก true ไป ais ค่ะ แต่ว่าลองกด *151*ตามด้วยเลขบัตรประชาชน พอกดเสร็จก็ได้รับข้อความว่าเราค้างชำระ หรือติดสิทธิพิเศษ อะไรก็ไม่รู้ทั้งๆที่เราไม่ได้รับอะไรเลย ควรต้องทำยังได้ดีค

เมื่อวานไปเคลียร์บิล เพื่อจะย้ายค่าย พอกดรหัสย้ายกลับมีข้อความว่ายังไม่มีค่าบริการคงค้าง จะค้างได้ยังไง ทั้งที่จ่ายแล้ว จะรั้งไว้เพื่ออะไร ไม่เข้าใจ

แอพ AIS จริงๆ มีปัญหาเยอะมากมาสักพักแล้วนะ แต่ครั้งนี้ไม่ไหวจริงๆ ปัญหาที่เจอ เช่น แอพโหลดช้า กินสเปคเหลือเกิน เข้าหาข้อมูลก็ยาก แจ้งปัญหาไปก็เพิกเฉย โทษแต่สิ่งรอบตัว ปัญหาในรอบปัจจุบันที่เจอ คือ ชำร

คือผมจะย้ายค่ายจากดีแทค พอกดรหัสแล้วบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้ เพราะยังค้างยอดชำระอยู่ ซึ่งผมไม่มียอดชำระค้าง มีแต่ยอดปัจจุบันที่ใช้อยู่ พอถามดีแทคพันทิป และ CC บอกต้องไปเคลียร์ยอดชำระก่อน ถึงจะย้ายค่ายได้

**อัพเดต 9/5/18 เปลี่ยนเครือข่ายสำเร็จแล้ว แต่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเพื่อเสนอโปรพิเศษในช่วงเช้าวันที่ 8/5/18 จึงได้ปฏิเสธไป อยากแนะนำเครือข่ายโทรศัพท์ต่างๆว่า หากอยากเสนอโปรพิเศษ ได้โปรดโทรในวันที่ทำเรื่อ

สอบถามค่ะ ต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไปค่ายอื่น พอกดรหัสแล้วแจ้งว่ามียอดค้างชำระแต่เราเช็คแล้วไม่มี ต้องทำยังไงคะ ค่ายอื่นๆเสนอโปร 5G หน่อยค่าอยากใช้ 5G แต่ AIS ไม่ให้ใช้

หมดสัญญาลด 50% กับค่ายดีแทคแล้ว ต้องการจะย้ายไปค่ายทรู แต่พอกดรหัสย้ายค่าย มีข้อความแจ้งว่ามียอดค้างชำระค่าบริการทั้งๆรอบบิลล่าสุดก็ได้จ่ายไปแล้ว