ขอนุญาตินะครับ เกริ่นก่อน...นี่เป็นกระทู้แรกเลยที่เข้ามาระบายอะไรแบบนี้ อยากระบายมาก คือผมรอมา 4 เดือนกว่า ผมทนไม่ไหวละเริ่มเลยละกัน
คือก่อนหน้ามีปัญหา ผมสมัครใช้บริการ AIS Firbre ตัวแพคเกจ 100 mb ก็ใช้โอเคไม่มีปัญหา ซึ่งก็ใช้มาเรื่อยๆ จนมาเมื่อ 4 เดือนที่แล้วผมซื้อบ้านเป็นโครงการใหม่ เลยต้องย้ายออกจากหลังเก่า ก็เลยคุยกับทาง AIS Fibre เรื่องย้ายสถานที่ ก็ตามเสต็บคือต้องมีการนำเราท์เตอร์ตัวเก่าไปคืน แล้ว รับตัวใหม่ แล้วก็ดำเนินเรื่องให้มาติดตั้งที่ใหม่
แต่เนื่องจากเป็นโครงการใหม่พึ่งสร้างเสร็จ ยังอยู่นอกพื้นที่การให้บริการ ก็เออโอเค.. ไม่เป็นไรรอได้
โดยให้ทาง AIS Firbre ระงับสัญญาณไว้ก่อน เพื่อที่จะไม่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือน โดยที่ไม่ได้ใช้ แล้วก็ฝากเรื่องไว้กับ Call Center เรื่องการขยายพื้นที่ เราก็ให้เบอร์ติดต่อคนดูแลโครงการเสร็จสรรพ เผื่อจะประสานงานเข้ามาติดตั้งอุปกรณ์ หรือ ลากสาย
คือตอนแรกคิดว่าไม่น่าจะนานเพราะหมู่บ้านติดถนนใหญ่ ไม่ได้ห่างไกลความเจริญเลย อยู่ตรงข้าม Makro ข้างๆหมู่บ้านไม่ถึงกิโลเมตรก็ ห้าง Big C และ ผมก็ยังอยู่ในกรุงเทพปริมณฑล แต่ก็ยังไม่มีการเข้ามาดำเนินการเลย เสาไฟฟ้าก็ลงครบหมดแล้ว
สอบถามทางคนดูแลโครงการก็บอกว่าทาง AIS ติดต่อเข้ามาแค่ครั้งเดียว แล้วก็หายไปเลย....
ครบ 2 เดือนก็โทรหา Call Center เพราะสัญญาณที่ระงับไว้ จะหมดแล้ว ก็ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วระงับสัญญานให้ต่ออีกครั้ง (ซึ่งทาง Call Center บอกว่าระงับสัญญาณได้สูงสุด 2 ครั้ง ครั้งละ 2 เดือน) นี่ก็จะหมดการระงับสัญญาณครั้งที่สองแล้ว คือยังไง ? ผมยังไม่ได้ใช้เลย Ais Fibre นานขนาดนี้
คือผมอยากยกเลิกแต่ติดสัญญา 1 ปี ยกเลิกไม่ได้ คือที่โมโหนี่ไม่ใช่อะไร บ้านอีกซอยเค้าเพิ่งมาอยู่ซึ่งสร้างเสร็จทีหลัง
แต่เค้าได้ใช้ Internet แล้ว !? จากค่ายแดง ติดต่อก็มาลากสายให้ เออคือเร็วมาก!! คือมันน่าเจ็บใจ (ขอบอกก่อนนิดนึง งานที่ผมทำมันต้องใช้ Internet ตลอดครับ กลับมาบ้านต้องส่งงาน ทำแผนนู่นนี่นั่น บางทีมีงานด่วน... คือทุกวันนี้ใช้ Internet มือถือกระจายเอา ซื้อแพคเกจเสริมต่อเดือน รวมค่า Net มือถือรายเดือนอีกก็ตก หลักพันบาท)
ผมใช้ AIS มาจะครบ 10 ปี คือตอนนี้ความรู้สึกมันอยากจะย้ายหนีละครับ เบื่อ รอหมดสัญญาคงหนีไปลองค่ายแดง ไม่ก็ฟ้าละ เพราะเพื่อนผมบอกเน็ตจากโปรย้ายค่ายก็น่าสนใจอยู่
คืออยากถามครับเมื่อไรทาง Ais Fibre จะดำเนินการให้ผมขอเวลาแน่นอน เรื่องระงับสัญญาณที่กำลังจะหมดด้วยครับ Call Center ได้แต่รับเรื่องครับ แต่ไม่เห็นดำเนินการใดๆ โทรเข้าไปหลายรอบละ ในเคสแบบนี้เป็นความรับผิดชอบของทาง AIS Fibre หรือทางผมเอง ที่ดันย้ายบ้านล่ะครับ เห้อ...
Ais Fibre กับ เน็ตที่ไม่ได้ใช้สักกะที
คือก่อนหน้ามีปัญหา ผมสมัครใช้บริการ AIS Firbre ตัวแพคเกจ 100 mb ก็ใช้โอเคไม่มีปัญหา ซึ่งก็ใช้มาเรื่อยๆ จนมาเมื่อ 4 เดือนที่แล้วผมซื้อบ้านเป็นโครงการใหม่ เลยต้องย้ายออกจากหลังเก่า ก็เลยคุยกับทาง AIS Fibre เรื่องย้ายสถานที่ ก็ตามเสต็บคือต้องมีการนำเราท์เตอร์ตัวเก่าไปคืน แล้ว รับตัวใหม่ แล้วก็ดำเนินเรื่องให้มาติดตั้งที่ใหม่
แต่เนื่องจากเป็นโครงการใหม่พึ่งสร้างเสร็จ ยังอยู่นอกพื้นที่การให้บริการ ก็เออโอเค.. ไม่เป็นไรรอได้
โดยให้ทาง AIS Firbre ระงับสัญญาณไว้ก่อน เพื่อที่จะไม่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือน โดยที่ไม่ได้ใช้ แล้วก็ฝากเรื่องไว้กับ Call Center เรื่องการขยายพื้นที่ เราก็ให้เบอร์ติดต่อคนดูแลโครงการเสร็จสรรพ เผื่อจะประสานงานเข้ามาติดตั้งอุปกรณ์ หรือ ลากสาย
คือตอนแรกคิดว่าไม่น่าจะนานเพราะหมู่บ้านติดถนนใหญ่ ไม่ได้ห่างไกลความเจริญเลย อยู่ตรงข้าม Makro ข้างๆหมู่บ้านไม่ถึงกิโลเมตรก็ ห้าง Big C และ ผมก็ยังอยู่ในกรุงเทพปริมณฑล แต่ก็ยังไม่มีการเข้ามาดำเนินการเลย เสาไฟฟ้าก็ลงครบหมดแล้ว
สอบถามทางคนดูแลโครงการก็บอกว่าทาง AIS ติดต่อเข้ามาแค่ครั้งเดียว แล้วก็หายไปเลย....
ครบ 2 เดือนก็โทรหา Call Center เพราะสัญญาณที่ระงับไว้ จะหมดแล้ว ก็ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วระงับสัญญานให้ต่ออีกครั้ง (ซึ่งทาง Call Center บอกว่าระงับสัญญาณได้สูงสุด 2 ครั้ง ครั้งละ 2 เดือน) นี่ก็จะหมดการระงับสัญญาณครั้งที่สองแล้ว คือยังไง ? ผมยังไม่ได้ใช้เลย Ais Fibre นานขนาดนี้
คือผมอยากยกเลิกแต่ติดสัญญา 1 ปี ยกเลิกไม่ได้ คือที่โมโหนี่ไม่ใช่อะไร บ้านอีกซอยเค้าเพิ่งมาอยู่ซึ่งสร้างเสร็จทีหลัง
แต่เค้าได้ใช้ Internet แล้ว !? จากค่ายแดง ติดต่อก็มาลากสายให้ เออคือเร็วมาก!! คือมันน่าเจ็บใจ (ขอบอกก่อนนิดนึง งานที่ผมทำมันต้องใช้ Internet ตลอดครับ กลับมาบ้านต้องส่งงาน ทำแผนนู่นนี่นั่น บางทีมีงานด่วน... คือทุกวันนี้ใช้ Internet มือถือกระจายเอา ซื้อแพคเกจเสริมต่อเดือน รวมค่า Net มือถือรายเดือนอีกก็ตก หลักพันบาท)
ผมใช้ AIS มาจะครบ 10 ปี คือตอนนี้ความรู้สึกมันอยากจะย้ายหนีละครับ เบื่อ รอหมดสัญญาคงหนีไปลองค่ายแดง ไม่ก็ฟ้าละ เพราะเพื่อนผมบอกเน็ตจากโปรย้ายค่ายก็น่าสนใจอยู่
คืออยากถามครับเมื่อไรทาง Ais Fibre จะดำเนินการให้ผมขอเวลาแน่นอน เรื่องระงับสัญญาณที่กำลังจะหมดด้วยครับ Call Center ได้แต่รับเรื่องครับ แต่ไม่เห็นดำเนินการใดๆ โทรเข้าไปหลายรอบละ ในเคสแบบนี้เป็นความรับผิดชอบของทาง AIS Fibre หรือทางผมเอง ที่ดันย้ายบ้านล่ะครับ เห้อ...