ผมมีประสบการณ์ไม่ค่อยดีกับทาง AIS มาขอความคิดเห็นครับ
ผมสมัคร AIS Fibre โปรโมชั่นย้ายค่าย และได้นัดช่างเพื่อเข้าติดตั้งวันนี้ พอช่างมาถึงและทำการตรวจสอบช่องสัญญาณหน้างานกลับแจ้งว่า ไม่มีช่องสัญญาณเหลือให้ติดตั้ง ผมแจ้งกลับไปว่า ผมได้ทำการยกเลิกบริการเน็ทปัจจุบัน ตามที่ทาง AIS ได้เสนอให้ย้ายค่าย ทางช่างแจ้งกลับมาว่า ต้องให้ทาง AIS engineer เดินเรื่องเพื่อมาติดตั้ง splitter เพิ่มเติมเนื่องจากช่องสัญญาณเต็ม ผมติดต่อไปทาง sales (ขอไม่เอ่ยนาม) ทาง sales แจ้งว่าเค้าไม่สามารถช่วยอะไรให้ได้ ให้ติดต่อไปทาง call center พอผมติดต่อไปที่ call center ทาง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องขอให้เวลาดำเนินการอย่างน้อย 4 สัปดาห์ แต่ไม่ยืนยันว่าจะเพิ่มช่องสัญญาณให้ได้ ผมได้แจ้งไปว่าผมได้ทำการยกเลิกอินเตอร์เน็ทที่ใช้อยู่ไปแล้ว แต่ทาง AIS ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ใครจะติดตั้ง internet กับทาง AIS ต้องระวังไว้นะครับ
AIS Fibre ย้ายค้าย ก่อนติดตั้งต้องระวัง
ผมสมัคร AIS Fibre โปรโมชั่นย้ายค่าย และได้นัดช่างเพื่อเข้าติดตั้งวันนี้ พอช่างมาถึงและทำการตรวจสอบช่องสัญญาณหน้างานกลับแจ้งว่า ไม่มีช่องสัญญาณเหลือให้ติดตั้ง ผมแจ้งกลับไปว่า ผมได้ทำการยกเลิกบริการเน็ทปัจจุบัน ตามที่ทาง AIS ได้เสนอให้ย้ายค่าย ทางช่างแจ้งกลับมาว่า ต้องให้ทาง AIS engineer เดินเรื่องเพื่อมาติดตั้ง splitter เพิ่มเติมเนื่องจากช่องสัญญาณเต็ม ผมติดต่อไปทาง sales (ขอไม่เอ่ยนาม) ทาง sales แจ้งว่าเค้าไม่สามารถช่วยอะไรให้ได้ ให้ติดต่อไปทาง call center พอผมติดต่อไปที่ call center ทาง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องขอให้เวลาดำเนินการอย่างน้อย 4 สัปดาห์ แต่ไม่ยืนยันว่าจะเพิ่มช่องสัญญาณให้ได้ ผมได้แจ้งไปว่าผมได้ทำการยกเลิกอินเตอร์เน็ทที่ใช้อยู่ไปแล้ว แต่ทาง AIS ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ใครจะติดตั้ง internet กับทาง AIS ต้องระวังไว้นะครับ