สั่ง Galaxy S8+ จาก Lazada แล้วไม่มีความคืบหน้าใดๆ

ได้สั่ง Samsung Galaxy S8+ จาก Lazada ไปแล้วเมื่อวันจันทร์ที่ 2 โดยบนเว็ประบุว่าจะจัดส่งให้ภายในวัน อังคารหรือวันพุธ แต่ปรากฎว่าวันนี้ยังไม่ได้รับเครื่อง แถมยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ และได้สอบถามไปที่ Live Chat เจ้าหน้าที่ก็ไปหาข้อมูลนานจนโดนตัดออกจากระบบเพราะไม่มีความเคลื่อนไหวแถมไม่โทรกลับมาทั้งๆก็มีเบอร์โทรลงไปในระบบและโทรหาก็รอสายนานมากแต่สายก็ยังไม่ว่าง จึงอยากรบกวนสอบถามครับว่าสินค้าของผมจะได้ตอนไหนครับ