ติดต่อ customer service ของ SCBไม่ได้เลยทั้งวัน เกิดอะไรขึ้น

เมื่อวันที่ 4/5/2561 เวลา 9.50 น.ติดต่อ call center ไม่ได้ กดเบอร์ต่อระบบไม่ต่อให้จนกระทั่งสายตัด และพอติดต่อไปใหม่ได้ระบบให้รอสายนานมากเป็น 10 นาที รบกวนติดต่อกลับลูกค้าด้วย ตามเมลล์ที่ส่งไป Customer

Callcenter SCB 02-7777777มีพนักงานไหม ติดต่อรอสายเกือบ20นาทียังไม่มีคนรับสายถ้าอายัดบัตรปัญหาคงไม่ทันการ ปรุงปรุงอย่างแรงได้แล้วครับ

เบื่อจังเลยโทรเข้าcustomer serviceก็นานกว่าจะเจอหัวข้อตัวเอง น่าจะเกริ่นแต่แรกเลยว่า ถ้าต้องการติดต่อคุยกับคนเป็นๆกดศูนย์ หรือตุ่มโน่นตุ่มนี่ เริ่มเลยแล้วกันนะคะ เรื่องที่อยู่ในการส่งกรมธรรม์ประกันวิ

ดิฉันติดต่อ02 7777777แล้วจะขอพูดกับพนักงาน รอไม่เคยต่ำกว่า 6นาทีเลย เป็นอย่างนี้กันหรือเปล่าคะ หรือดิฉันเป็นคนเดียว เพราะสงสัยว่าธนาคารให้บริการแบบนี้ถ้าเป็นกับทุกคน เค้าทำได้อย่างไร ไม่คิดปรับปรุงเลย

ผมได้รับ sms แจ้งจาก 02-7777777 ว่า อนุมัติบัตร scb แล้ว จะจัดส่งถึงใน 2 สัปดาห์ คือผมอยากทราบว่า บัตรที่อนุมัติคือบัตรตัวไหนครับ และวงเงินเท่าไหร่ครับ จะตรวจสอบได้ทางไหนบางครับ

บัตรเครดิตscbถูกล็อคอะค่ะ นอกจาก call center แล้ว เราสามารถทำรายการผ่านช่องทางอื่นได้บ้างมั้ยคะ คือโทร02-7777777 มาหลายวันแล้ว รอนานมากไม่เคยได้คุยกับจนท.เลย ไม่รุ้ว่ามีพนังงานอยุ่มั้ย😡😡😡

รายละเอียดส่งหลังไมค์แล้วครับ เกี่ยวกับตัดค่าบริการมือถือรายเดือนครับ

สืบเนื่องจาก ทาง SCB ส่งบัตรเราที่ต่อใหม่มาให้ แต่คาดว่าน่าจะมาไม่ถึง ซึ่งเป็นบัตรหลัก เราโทรไปถาม Call center ที่เบอร์ 02-7777777 ก็ไม่สามารถติดต่อไรได้ คือไม่สามารถพูดกับคน เพื่อถามถึงปัญหาว่า เราไม

เดี๋ยวนี้ 02 7777777 มีแต่ตอบรับ อัตโนมัติ กับ เพลงรอสายเท่านั้นหรือครับ โทรทุกวันเกือบ week ละต้องการสอบถามกับพนักงาน แต่ให้ฟังเพลงรอสายเป็น ชม ทุกครั้งจนเราต้องตัดสายไปเอง

คือโทรไป 02 7777777 กด# กด0 ไม่มีคนตอบรับค่ะ อยากคุยกับ call center ที่เป็นมนุษย์ค่ะ ครั้งสุดท้ายโทรไป15นาทีกว่า ยังไม่มีคนรับ มีเรื่องด่วนเกี่ยวกับบัตรเครดิต ฝากถึงSCBนะคะ ติดต่อดิฉันด่วนค่ะ