สั่งของจากลาซาด้าแล้วแต่ไม่มีสถานะสินค้าขึ้นทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 1266467

แอดมินต้องขออภัยที่ทำให้ท่านรู้สึกกังวลใจอย่างยิ่งด้วยนะคะ จากการตรวจสอบทางเจ้าหน้าที่แจ้งข้อมูล เลขที่คำสั่งซื้อ 381531753 สถานะ invalid ทำรายการไม่สำเร็จ เนื่องจากระบบการชำระด้วยบัตรเครดิตติดปัญหาทางด้านระบบ ทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องกำลังแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน เบื้องต้นตรวจสอบข้อมูลในระบบไม่พบยอดเงินจากบัตรของท่านถูกตัดเข้ามา และทางเราได้ดำเนินการประสานงานกับธนาคารจากกกรณีที่เกิดขึ้นเพิ่มเติม โดยท่านจะสามารถตรวจสอบยอดเงินกับทางธนาคารเจ้าของบัตร หลังจากนี้ 5 วันทำการ หรือตรวจสอบใบแจ้งยอดในรอบบิลถัดไปนะคะ ขออภัยหากท่านได้รับความไม่สะดวกค่ะ

สำหรับรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ โทร. 02-018-0000 (แผนกบริการลูกค้า) ตั้งแต่เวลา 9:00 - 18:00 น. ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ หรือที่ email : service@lazada.co.th (ตลอด 24 ชั่วโมง)

Ridee T.