ช่วยหน่อยคะ แป้นพิมพ์โน้ตบุ้คพิมพ์ไม่ได้

คือว่าแป้นพิมพ์ตัว ว,ล,ช,Bksp,enter กดไม่ได้เลยค่ะ  แป้นพิมพ์กดไม่ได้หลังจากแบตชาร์ตไม่เข้าค่ะ แล้วไปเปลี่ยนแบตใหม่แล้วก็ยังกดไม่ได้เหมือนเดิมคะ เป็นเพราะไวรัสรึเปล่าค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ