ทำเรื่องคืนเงินกับลาซาด้าเป็นเดือนแล้วยังไม่คืบหน้าเลย จะได้เงินคืนรึป่าวคับ

รบกวนผู้รู้มีประสบการณ์  เมื่อวันที่ 3/8/60 ผมสั่งซื้อนาฬิกา Seiko ราคา 9,600 บาทจากลาซาด้า คำสั่งซิ้อ 398728343 รับของ7/8/60 แต่นาฬิกามีตำหนิที่เข็ม จึงทำเรื่องขอคืนเงินไปเมื่อ8/8/60 พัสดุส่งถึงคลัง9/8/60 ผมก็โทรถาม Call แจ้งผมว่ายังไม่ได้รับของ พอวันที่ 17/8/60 มี sms จากลาซาด้า ว่าเราได้รับสินค้าที่คุณคืนแล้วนะคะ โปรดรอการตรวจสอบ 3 วันทำการค่ะ หลังจากนั้นผมก็โทรไปสอบถามอีกก็บอกว่าอยู่ระหว่างตรวจสอบ หลังจากนั้นโทรติดยากมากก็เลยใช้วิธีแชท พนง.เมื่อวันที่ 29/8/60 ก็บอกอยู่ระหว่างตรวจสอบ สินค้ามีการส่งไปทางร้านค้าแล้วนะค่ะ เมื่อวันที่ 19/8/60  ผมจึงติดต่อไปทางร้านค้าเค้าบอกว่ายังไม่ได้รับของ ตกลงไม่รู้ใครโกหกกันแน่ จึงขอหลักฐานการส่งของให้ร้านค้าก็ไม่ได้ ร้านก็กลัวของหาย  จนถึงวันนี้ยังไม่ได้ข้อสรุปใดจากลาซาด้าเลย ซึ่งการระยะเวลาการตรวจสอบสินค้ามันนานเกินกว่าที่แจ้งไว้ ไม่ทราบว่าเคสแบบนี้จะได้เงินคืนมั๊ยครับ กลัวจะไม่ได้คืน