ส่งพัสดุไปต่างประเทศ ยังไม่ถึงสักที

ส่งพัสดุแบบ EMS ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 28 กพ.63 แต่เช็คเลขพัสดุไม่ได้เลยค่ะ รบกวนตรวจสอบด้วยนะคะ

คือว่าเราส่งพัสดุแบบด่วน ems ส่งเมื่อวันที่4/11/2016 ไปถึง usa วันที่ 7/11/2016 แล้ววันที่ 8/11/2016 เข้ากรมศุลกากรusa.จนถึงวันนี้ 15/11/2016 แต่ว่าทำไมของติดอยู่ที่กรมศุลกากรusa.นานจังคะ ส่งems อย

ทางบริษัทของส่งของ TheSwiftDlivery แจ้งมาว่าพัสดุถูกกรมศุลกากรยึดเอาไว้ แล้วต้องไปเสียเงินค่าภาษีอากร จำนวนเงิน 100000 บาท แล้วเราไม่มีเงินจะไปจ่ายเพื่อรับ พัสดุ เราต้องทำอย่างไรคะ

เนื่องด้วยเกิดปัญหาใบ airway bill หายระหว่างขนส่ง (ไม่ทราบหายได้อย่างไรปกติติดกะบกล่องแน่นหนามาก) ทำให้ของเราติดอยู่ที่ศุลกากร ไม่สามารถส่งให้เราได้ โทรถามพนักงานแจ้งว่าไม่มีชื่อที่อยู่หน้ากล่อง ให้เร

มีพัสดุของผมส่งมาตั้งแต่วันที่11/04/68 เข้ารับพัสดุอะไรปกติ การอัพเดตสถานะพัสดุก็อัพเกตบ้างนานๆที 1-2อัพเกตสถานะครั้งนึง จนมาวันที่15ตอน01:39น. สถานะพัสดุขึ้นว่า"ส่งจากศป.ราชบุรี ไปยัง ไปรษณีย์

คือ ผมเช็คพัสดุems แล้วมันขึ้นว่า ​สิ่งของส่งออกจาก ไปยัง แบบนี้คือยังไงหรอครับ คือมีของที่สาขารึยังครับ? แล้วจะได้พัสดุภายในวันไหมครับ