รบกวนขอคำปรึกษาค่ะ
ถ้ากรณี vivo y55s จอแตก(เหตุการณ์จริงๆไม่ได้แตกค่ะ แค่มีรอยบิ่นตั้งแต่เปิดกล่องมา จขกท.ไม่ได้สังเกตุตรวจเช็คละเอียด ไปเคลมร้านที่ซื้อมา(เทเลวิชชอป)เค้าก็ไม่ให้เคลมหรอกค่ะ เลยต้องมาซ่อมหรือเปลี่ยนเอง)
ทีนี้มีสองทางเลือก
1.)เคลมเปลี่ยนจอแท้ที่ศูนย์ 1,252 บาท ประกันจอ3เดือน ช่วงเวลา3เดือนประกันด้านอื่นจะหยุด และประกันด้านอื่นจะกลับมาประกันต่อจนกว่าจะหมดประกัน12เดือนหลังจากประกันจอที่เปลี่ยนมา3เดือนสิ้นสุดลง(พนักงานรับเครื่องที่ศูนย์vivoบอกมาแบบนี้ไม่รู้ถูกไหม)
2.) เคลมกับประกัน Ais Mobile Care ในราคา25%ของราคาเครื่อง=1,600กว่าบาท ได้เครื่องใหม่ (ไม่รู้ว่าคือเครื่องอะไรอาจจะเครื่องวนซ่อม เพราะทางจนท.บอกว่าผลิตมาเพื่อบริการประกันนี้) ประกันเครื่องเก่าจะหลุดทันที และเครื่องที่ได้มาใหม่ จะไม่ประกันกับทางvivo แต่จะประกันกับทางais mobile careเท่านั้นแค่ 6 เดือน (เอ้า ถ้าประกันหมดหรือเป็นอะไรระหว่างนี้คือซ่อมกับทางvivo ไม่ได้งั้นสิต้องเสียตังค์เคลมอย่างเดียวใช่ป่ะ) (แล้วมันคือเครื่องอะไรที่มาที่ไปยังไง)
เลยอยากปรึกษาพี่เพื่อนๆ ว่าแบบไหนคุ้มกว่ากันคะ ใครมีประสบการณ์แนะนำได้ค่ะ