ทำไม่ดีแทคช้าแบบนี้

สวัสดีครับพอดีผมพึ่งซื้อซิมอินเทอร์เน็ตรายปีของ Dtac มาเป็นเน็ต 15Mb ปริมาณ 100GBต่อเดือน ซิมเป็นซิม 5G และมือถือผม รุ่น ViVo V40 5G ผมได้ทำการลงทะเบียนซิมเปิดใช้งานและเปิดการตั้งค่าของมือถือให้รับค่า

อาจจะมีคนถามคำถามแบบนี้หลายครั้งแล้ว สมัยใช้ไอโฟนเคยมีกรณีแบบนี้บ้าง แต่โทรไปแจ้ง Call center เขาก็คืนเงินให้ เพราะตรวจสอบแล้วว่าไม่ได้ใช้ แต่ตอนนี้มาใช้ Vivo xplay ตอนแรกๆ ที่ได้เครื่องมา ใช้อีกซิมข

มีsms แจ้งให้เปลี่ยนซิมเป็น4g ก่อน31/12 รับฟรีเน็ท10G/7วัน วันนี้ไปเปลี่ยนที่ ซีคอนบางแค หลังจากเปลี่ยนแล้วเช็คยอดเงิน มีเงินอยู่ 111.35 บาท แล้วจึงทดลองใช้ 4G สักพัก กลับมาเช็คยอดเงินเหลือ85.67 บาท

อีกแล้วค่ะ!!! ทางดีแทคอยู่ๆหักเงินค่าอินเตอร์เน็ตที่ไม่ได้สมัครเอง ส่งSMS "เน็ตไม่อั้น 1Mbps 1วัน 13.38บ. ต่ออายุอัตโนมัติ" คือจะเติมเงินเข้าเบอร์เยอะๆไม่ได้เลยเตรียมจะกินเงินอย่างเดียว... #

ปกติผมจะสมัครแพ็คเกจรายวัน แต่ด้วยความที่หมดเวลาพอดี จึงจะทำการเติมใหม่ เลยเติมเงินเข้า จำนวน 50 บาท (ให้แฟนเติมมาให้/อยู่ไกลกัน) แล้วผมจึงเปิดอินเตอร์เน็ต เพื่อที่จะสมัคร แต่พอเข้าไปในแอพ ปรากฏว่าโดน

โทรหาแม่ที่ใช้ซิม My by Cat ไม่ได้ เบอร์มีเงินคงเหลือเกือบร้อย - ครึ่งปีก่อนมี sms มาให้ไปเปลี่ยนซิม เพราะทางค่ายเปลี่ยนคลื่นอะไรสักอย่าง - สองเดือนก่อน โทรเข้าออกซิมไม่ได้ - เดือนที่แล้วไปเปลี่ยนซิม

ฝากถึงน้องฟ้าดีแทคช่วยดูให้หน่อยครับ ใช้poco m7 pro 5 gครับเปิดสัณญาน5 gแล้วทำไมไม่เคยขึน 5 gเลยเป็นเพราะอะไรครับ