CC dtac ช่วยหน่อยครับ

มีsms แจ้งให้เปลี่ยนซิมเป็น4g ก่อน31/12  รับฟรีเน็ท10G/7วัน
วันนี้ไปเปลี่ยนที่ ซีคอนบางแค
หลังจากเปลี่ยนแล้วเช็คยอดเงิน มีเงินอยู่ 111.35 บาท
แล้วจึงทดลองใช้ 4G สักพัก
กลับมาเช็คยอดเงินเหลือ85.67 บาท
สรุป ไม่ได้เน็ทฟรี แถมหักเงินอีกด้วย
ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ
แจ้งไปทางไลน์แล้วยังไม่ตอบกลับมาเลย
ตอบกลับมาจะแจ้งเบอร์ให้ครับ
ขอบคุณครับ