ต้องการย้ายค่ายออก

กระทู้คำถาม
-หมายเลขกระผมต้องการทำเรื่องย้ายค่ายออกไปทางด้านTrueเพื่อรับโปรโมชั่นราคาพิเศษและtrue red cardครับ ในราคาเดิม ซึ่งโปรดั่กที่ทรูเสนอค่อนข้างที่จะคุ้มมากกว่า
-ส่วนทางด้าน Dtac เสนอ Super Non-Stop 899 จ่ายเพียง 449 / เดือน
โทรฟรีทุกเครือข่าย 400 นาที Internet 30 GB

-ซึ่งรอบบิลของผมเริ่มใช้งานเดือนล่าสุด 04/07/17 - 03/08/17 ซึ่งใบแจ้งค่าบริการออกทุกวันที่10ของทุกเดือน ตัวผมมีการชำระค่าบริการเรียบร้อยส่วนอีก1ยอดเป็นยอดรอบบิลปัจจุบัน ผมมีการใช้งานอยู่ ตั้งแต่ 04/08/17 - 03/09/17 ซึ่งผมมีการชำระค่าบริการล่วงหน้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
-ติดปัญหาตรงที่กด*151*เลขบัตร ปชช# ทางAISแจ้งว่าไม่สามารถทำการย้ายได้เนื่องจากมียอดค้างชำระ!!! รบกวนทางด้านAISชี้แจงหน่อยครับ[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมายล์-ใบปอ ยังอยากให้ คุณ สมาชิกหมายเลข 2828614 อยู่เป็นครอบครัว AIS นะคะ  พบข้อขัดข้องอย่างไรจึงต้องการย้ายเครือข่าย  สมายล์-ใบปอ ขอโอกาสให้ได้ดูแลก่อน  โดยแจ้งมาทางหลังไมค์ได้ค่ะ

และจากการตรวจสอบเบอร์ที่แจ้งมานั้น  พบว่ามีการชำระค่าบริการล่วงหน้าเข้ามาเรียบร้อยแล้ว  แต่ที่ไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้เนื่องจากรับสิทธิ์โปรโมชั่นพิเศษใช้งานต่อเนื่อง 6 เดือน ถึงวันที่ 03/01/2018 จึงจะย้ายค่ายได้ตามปกตินะคะ

หากไม่ต้องการรับสิทธิ์โปรโมชั่นนี้แล้ว  สามารถแจ้งยืนยันมาทางหลังไมค์เพื่อเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นปัจจุบันแล้วทำการย้ายค่ายอีกครั้งได้ค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่