ซื้อ ของ ร้าน advice ถ้าแกะของไม่ดีเปลี่ยนสินค้าไม่ได้

จอโน๊ตบุ๊คแตก แกะมา รหัส lp140wh1 สั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บ advice โดยการหาจากรุ่น รหัสสินค้า ได้สินค้ามาพอมาถึงบ้านแกะกล่องประกอบ ได้รุ่น lp140wd1 อ้าว h1 เป็น d1 ดูคำสั่งซื้อก็ถูก

เท่าที่เข้าใจเลขประกัน คือ 60 0318 7762 แต่ไปหาแล้วไม่พบข้อมูลทำยังไงดีคะ https://online.advice.co.th/product/wireless-network/wireless-usb-adapter/wireless-usb-adapter-tp-link-archer-t4u-ac1300-dual

ผมสั่ง ups จาก advice ไปอ่ะครับ เห็นโปรในนาทีทอง ลดจาก 13,700 บาท หรือ 11,950 บาท สั่งไปวันที่ 5/12 มีอีเมล์เข้ามาวันที่ 6/12 เวลา 19.20 น บอกว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งแล้ว พร้อมส่งเลข kerry มาให้ผม แล้วก็

ตามหัวเรื่องเลยครับผมเอาฮาร์ดดิสไปเคลมที่ร้าน advice ทางร้านแจ้งมาว่าผลคิดการเคลมสำเร็จแล้วแต่พอไปรับสินค้าที่เคลมทางร้านบอกว่าการเคลมเป็นแบบเปลี่ยนคลังซึ่งผมไม่เข้าใจว่าคำว่าเปลี่ยนคลังในที่นี้หมายคว

เอาฮาดดิสไปเคลมที่ร้าน advice พนักงานก็รับไว้ แล้วก็ส่งเคลมให้ ผ่านไปเกือบ 1 เดือน ก็เลยโทรไปถาม (ปกติพนักงานบอกไม่เกิน 15 วัน จะมี พนง.โทรไปแจ้ง แต่ไม่มีใครโทรมา) ตอนโทรไปถาม พนง.ก็บอกแค่ว่า ของมาแล้