พนักงานสินเชื่อโทรมาถาม OTP เพื่อ?

เราสมัครสินเชื่อกับธนาคารแห่งหนึ่ง ข้อเสนอน่าสนใจ พอส่งเอกสารเสร็จ ได้รับมาแจ้งว่าได้รับมาถามเราว่ามีเบอร์บ้านไหมเราบอกไม่มี เบอร์มือถือใช้รายเดือนหรือเปล่า เราบอกใช่เขาถามเครือข่าย เราก็บอกไป สักพักมี OTP เข้า แล้วมาถามเราว่ารหัสอะไร ต้องใช้ยืนยันบุคคล
เราก็ไม่ตอบ มันแปลกๆ ไม่น่าไว้วางใจ กลัวเขาเอาไปธุรกรรมออนไลน์อย่างอื่น ถ้ายืนยันจริงๆใบแจ้งหนี้ค่าโทรก็รู้แล้วมั้ง ก็เลยไม่ทำต่อ
ธนาคารทั่วไปมีนโยบายถาม OTP ลูกค้าเหรอคะ