ติดตั้งเกม Ragnarok พอเข้าหน้าล็อคอินแล้วเป็นสีขาว

เราซื้อคอมมาใหม่ที่ร้านก็ลงวินโดว์ให้แต่พอมาเปิดเครื่องก็จะขึ้นหน้าจอแบบในภาพอ่ะค่ะ แล้วก็จะนิ่งไปเลย ไม่เข้าหน้าหลัก ต้องไปรีสตาร์ทใหม่ทุกครั้งที่เปิดเครื่องจะเป็นแบบนี้อยู่ประมาณ 4-5 ครั้งถึงจะใช้งา

เรื่องคือเคยโดนแฮกค์บัญชีสตรีมครั้ง 1 แต่กู้คืนมาได้ ทีนี้ไปโหลดเกม fc 26 มาเล่นก็สมัคร ea ไปปกติพอจะเข้าเล่นเกมมันให้กรอกพวกรหัสความปลอดภัยต่างๆ ก็กรอกจนเสร็จ แล้วมันก็เด้งขึ้นแบบนี้ เริ่มสงสัยแล้วว่

ตอนถึงขั้นตอนที่เราจะเก็บตัวWindowsไว้ที่Diskไหน ผมได้เลือกตัวที่เป็น SSD M.2 NVME 238GB แล้วทีนี้ผมก็รอให้มันติดตั้งจนเรียบร้อย พอกำลังเข้าหน้าโหลดมันมีแวปเป็นจอฟ้า(ลืมถ่ายรูปมาแปะ) แล้วก็ขึ้นเหมือน

เข้าแบบธรรมดา(ไม่ใช่safe mode) ก้ไม่มีอะไรขึ้นเลย พอกดเข้าแบบ safe mode ก้ขึ้นเหมือนเดิม จะทำยังไงดีคะ คืออยากจะย้ายไฟล์ เข้าไปในไดฟ์อื่นก่อน เผื่อต้องลงwindowsใหม่ แต่ตอนนี้คือเข้าหน้าจอไม่ได้เลย