ทรูวิชั่น รบกวนถามหน่อยครับ เรื่องจ่ายค่าสมาชิกด้วยบัตรเครดิต

คือเราเป็นสมาชิกแพตตินั่ม ทรูวิชั่น มาตั้งแต่สมัย ubc ตอนนี้ได้ยกเลิกการเป็นสมาชิก และได้เอาอุปกรณ์ต่างๆ ไปคืนแล้วที่ ทรูช๊อป พนักงานบอกจะได้เงินคืนประมาณ 45-60 วัน นี่เลยมา 60 วันกว่าแล้ว ยังเงียบ อย

ทีวีสายไม่ชัด ติด ทรูวิชั่น ให้คุณแม่ แต่มีปัญหาก็ติดต่อไม่ได้ มะลิก็โง่มาก หงุดหงิดมากจริงๆค่ะ

ผมเปลี่ยนแพคเกจทรูวิชั่น จาก Gold เป็น happy family รายปี สรุปว่าคิดเงินผมเกิน ทำเรื่องขอคืนเงินโทรแล้วโทรอีก call center รับเรื่องหลายคนหลายรอบ มา 2-3เดือนแล้ว เงียบกริบ สงสัยว่าทำไมลูกค้าต้องโทรตามง

ผมใช้ Package Now Prime มาปีกว่าๆ จนเมื่อวันพุธหรือพฤที่ผ่านมาเข้าดูช่องรายการตาม package ไม่ได้ยกเว้น free TV และตอนหลังแอพแจ้งว่าต้อง update ก็ update ไป....ทั้งใน tablet และ TV TLC ผ่านไป 1 วัน TV

คือเราพึ่งโดนตัดบัตรเครดิตวันนี้ แต่ต้องการยกเลิกกรมธรรม์ไม่อยากต่อกรมธรรม์ส่งอีเมลไปแล้วก็ยังไม่ได้ติดต่อกลับมา ใครมีประสบการณ์ยกเลิกประกัน รบกวนช่วยหน่อยค่ะ call center ก็ติดต่อยากมาก

เหมือนต้นเดือน กุมภา ผมได้ยกเลิก ทรูวิชั่น พร้อม อินเตอร์เน็ต ไปแล้วแต่ สิ้นเดือนนี้ยังมีบิลมาเก็บค่าบริการอยู่ จำนวนเต็ม!! หมายเลขสมาชิกทรู 832869007

เมื่อต้นสัปดาห์ ไปเปลี่ยนเบอร์มือถือทรูที่ผูกกับทรูวิชั่น (ที่ทรู เซลทัลชลบุรี) ด้วย แต่ อยากจะยกเลิก ทรูวิชั่น พนักงาน call center กลับแจ้งว่า ต้องใช้ให้ครบ 12 เดือน (เพราะ แอบลด แพคเกจลง แบบมีสัญญา

สอบถามทาง True Vision  เกี่ยวกับ Promotion ที่ให้ลูกค้าที่มีการชำระค่าบริการล่วงหน้า เป็นรายปี ยังคงมีอยู่หรือไม่อย่างไร และในอัตราเท่าเดิมกับปีที่แล้วหรือไม่ ถ้าไม่มี จะได้ทำการตัดสินใจอีกที ว่า

คือกำลังจะยกเลิกทรูวิชั่น แพตตินั่ม และจะเอากล่องรับสัญญาณไปคืน อยากขอสอบถามว่าทางทรูเขาจะคืนค่าประกันให้อย่างไรคะ มีท่านใดในนี้ได้รับค่าประกันอุปกรณ์อย่างไรบ้างคะ ขอสอบถามประสบการณ์ หน่อยค่ะ ขอบคุณค่