ไม่ได้สมัครแพคเก็จทรูวิชั่น 19990 บาท แต่มีการหักเงิน

รบกวนสอบถามทรู ตอบด้วย มีการหักเงินบัตรเครดิต 19990 บาท ค่าสมัครแพคเกจทีวีรายปี (12/4/69) ทั้งที่ไม่เคยไปสมัคร พอจะจ่ายเงินค่าบัตรก็สงสัยว่าเงินค่าอะไร จึงได้ไปหารายละเอียด ลองติดต่อทรูCall Center แต่ไม่ได้คำตอบ บอกต้องรอติดต่อ จนท ในวันทำการ
เราร้อนใจมาก เพราะไม่รู้ว่า โดนแฮคเบอร์หรือแฮกบัตรเครดิต จะได้ดำเนินการถูก ถ้ามี จนท ทรูคนไหน พอจะดำเนินการตรวจสอบให้ได้หรือเปล่าคะ