รบกวนคุณ Intelligence ช่วยหน่อยค่ะ เรื่อง True Wifi Calling

กระทู้คำถาม

truemove H

เรามาต่างประเทศกับเบอร์ทรู 2 เบอร์ ซึ่งเคยใช้งาน ผ่าน wifi calling ได้ไม่มีปัญหาอะไร เลยไม่ได้เปิด roaming

เมื่อวานใช้ wifi calling ได้ตามปกติ แต่วันนี้ของเบอร์ที่ 1 app ขึ้นว่า network connection fail (408) ทั้งๆที่ wifi ใช้ได้ รีสตาร์ทเครื่องแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เบอร์ที่ 2 app ให้ log in ใหม่แล้วส่ง verification code มาทาง sms ซึ่งเรารับ sms ไม่ได้ เลยกลายเป็นใช้ไม่ได้ทั้งสองเครื่องเลยค่ะ

เราต้องไปตั้งค่าอะไรยังไงอีกมั้ยคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ