คอม โน๊ตบุ๊ค เข้าวินโด้ ไม่ได้ หน้าจอขึ้นแบบนี้แก้ไงดี

พอดีไปได้โน๊ตบุ๊คเก่าๆมาตัวนึงยี่ห้อ dell windows 7 อยากจะล้างข้อมูลในโน๊ตบุ๊คแบบล้างออกให้หมดเลยต้องทำยังไงคับ ขอขอบคุณล่วงหน้า

แต่ขึ้นมาแล้วพอกดokมันก้อเด้งขึ้นมาใหม่พอกดไปเรื่อยๆก้อเข้าหน้าWindowsแต่กลับเป็นแบบหน้าวินโด้XPควรทำยังงัยดีค่ะหรือว่าต้องลงWindowsใหม่

รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ ว่าต้องแก้ยังไง คือวันนี้เปิดโน๊ตบุ๊คขึ้นมาจะทำงาน เข้าไม่ได้เลย ขึ้นเป็นจอฟ้า ว่า Bitlocker Recovery แล้วให้ใส่รหัส ทั้งๆที่ตั้งแต่ซื้อมา 4 เดือนยังไม่เคยไปตั้งรหัสอะไรของเครื

โน๊ตบุ๊คผมก่อนจะอัพใช้ วินโด้ 8.1 มาไม่มีปัญหาโดยการปรับที่หน้าจอให้มีขนาดต่ำสุดก่อนแล้วจึงเข้าไปปรับ ในส่วนของการ์ดจอ I์ntel จึงเล่นเกมเต็มจอได้(ดูจากในเน็ต) แต่พออัพ วินโด้ 10 ปรับยังไงก็ไม่หาย ทุก

ผมรีสตาร์ทเครื่องแล้วเผลอปิดเครื่อง จากนั้นพอเปิดใหม่ก็ไมีมีอะไรเกิดขึ้น จอดำ แต่พัดลมเป่าติดๆดับๆ (ไฟแจ้งเตือนเปิดเครื่ิิองก็ติด)  โน๊ตบุ๊ค Dell    Inspiron15 3000 Windows 10

ผมลืมรหัสอะครับ คืออยากจะรีเซตแต่เห็นต้องใช้แฟรชไดร์ ยุ่งยาก ผมเลยอยากจะสร้างuserใหม่ได้ไหมครับ หรือกู้รหัสก็ได้ครับ

คืออยากทราบว่าโน๊ตบุ๊ค dell latitude e5450 มันเป็นอะไร ก็คือ...เราได้ซื้อแบตมาเปลี่ยน เปลี่ยนเสร็จใช้งานได้ปกติแต่ตอนที่จะชาร์จแบต ไฟตรงไอคอนแบตที่โน๊ตบุค ขึ้นไฟสถานะกระพริบ1ครั้งและไม่กระพริบอีกเลย แ